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SIU-Tehuelche => SIU-Tehuelche - Técnicos => Mensaje iniciado por: Carolina Belmonte en abril 05, 2019, 11:10:38 am

Título: Problemas al probar la conexión de mail
Publicado por: Carolina Belmonte en abril 05, 2019, 11:10:38 am
Seguimos probando. Ahora nos surge el error cuando queremos probar la conexión.-

Nos salta en pantalla:

Se han encontrado los siguientes problemas:
Imposible enviar mail. Mensaje de error: SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
La prueba de conexión no tuvo éxito. Más info...
La prueba de conexión no tuvo éxito.

Esto es lo que aparece en sistema.log

-o-o-o-o-o-
Fecha: 05-04-2019 14:03:48
Operacion: Configuración de E-mails
Usuario: toba
Version-PHP: 7.2.16
Servidor: localhost
URI: /proyecto/aplicacion.php?ah=st5ca760418d7541.11809647&ai=tehuelche%7C%7C263000015
Referrer: http://localhost:8090/proyecto/aplicacion.php?ah=st5ca75facce4221.06566173&ai=tehuelche%7C%7C263000015
Host: 172.17.0.1
==========
[DEBUG][tehuelche] PUNTO DE MONTAJE: se cargó exitosamente el autoload del punto de montaje proyecto
[DEBUG][toba] [SECCION] Iniciando componentes...
[INFO][tehuelche] PUNTO MONTAJE: se cargó la clase operaciones/configuracion/ci_conf_emails.php del punto de montaje proyecto. El path del mismo es /var/www/html/tehuelche/php
[DEBUG][toba] componente(263000021): Pantalla de eventos: 'pant_edicion'
[DEBUG][toba] [SECCION] Procesando eventos...
[DEBUG][toba] componente(263000021): [ inicializar_dependencias ]
array (
  0 => 'frm_conf_email',
)
[DEBUG][toba] componente(263000023):  IMPLICITO: modificacion
[DEBUG][toba] componente(263000021): [ registrar_evento ] 'probar_conexion' -> [ evt__frm_conf_email__probar_conexion ]
array (
  0 =>
  array (
    'identificador' => 'mail',
    'nombre_from' => 'Becas Tehuelche',
    'from' => 'mail@uner.edu.ar',
    'host' => 'localhost',
    'usuario' => 'mail@uner.edu.ar',
    'clave' => 'xxxxxxx',
    'puerto' => 'xxxxx',
    'seguridad' => 'xxxxxx',
    'auth' => '0',
    'predeterminada' => '1',
  ),
)
[DEBUG][tehuelche] Enviado mail con asunto Tehuelche: prueba de conexión a becastehuelche@uner.edu.ar
[DEBUG][toba] Mensaje a usuario: Imposible enviar mail. Mensaje de error: SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[ERROR][toba] toba_error: La prueba de conexión no tuvo éxito.
[TRAZA]
   <ul>
   <li><strong>ci_conf_emails->evt__frm_conf_email__probar_conexion</strong>
Archivo: /var/www/html/tehuelche/php/operaciones/configuracion/ci_conf_emails.php, línea 94
Parámetros: <ol><li><code><span style="color: #000000">
Array
(
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[identificador]&nbsp;=&gt;&nbsp;mail
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[nombre_from]&nbsp;=&gt;&nbsp;Becas&nbsp;Tehuelche
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[from]&nbsp;=&gt;&nbsp;becastehuelche@uner.edu.ar
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[host]&nbsp;=&gt;&nbsp;localhost
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[usuario]&nbsp;=&gt;&nbsp;becastehuelche@uner.edu.ar
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[clave]&nbsp;=&gt;&nbsp;becastehuelche
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[puerto]&nbsp;=&gt;&nbsp;25
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[auth]&nbsp;=&gt;&nbsp;0
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[predeterminada]&nbsp;=&gt;&nbsp;1
)
</span>
</code></li>
   </ol>
   </li>
   <li><strong>toba_ci->registrar_evento</strong>
Archivo: /var/www/html/tehuelche/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ei.php, línea 300
Parámetros: <ol><li><code><span style="color: #000000">
frm_conf_email</span>
</code></li>
<li><code><span style="color: #000000">
probar_conexion</span>
</code></li>
<li><code><span style="color: #000000">
Array
(
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[identificador]&nbsp;=&gt;&nbsp;mail
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[nombre_from]&nbsp;=&gt;&nbsp;Becas&nbsp;Tehuelche
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[from]&nbsp;=&gt;&nbsp;becastehuelche@uner.edu.ar
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[host]&nbsp;=&gt;&nbsp;localhost
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[usuario]&nbsp;=&gt;&nbsp;becastehuelche@uner.edu.ar
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[clave]&nbsp;=&gt;&nbsp;becastehuelche
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[puerto]&nbsp;=&gt;&nbsp;25
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[seguridad]&nbsp;=&gt;&nbsp;Ninguna
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[auth]&nbsp;=&gt;&nbsp;0
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[predeterminada]&nbsp;=&gt;&nbsp;1
)
</span>
</code></li>
   </ol>
   </li>
   <li><strong>toba_ei->reportar_evento</strong>
Archivo: /var/www/html/tehuelche/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ei_formulario.php, línea 390
Parámetros: <ol><li><code><span style="color: #000000">
probar_conexion</span>
</code></li>
<li><code><span style="color: #000000">
Array
(
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[identificador]&nbsp;=&gt;&nbsp;mail
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[nombre_from]&nbsp;=&gt;&nbsp;Becas&nbsp;Tehuelche
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[from]&nbsp;=&gt;&nbsp;becastehuelche@uner.edu.ar
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[host]&nbsp;=&gt;&nbsp;localhost
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[usuario]&nbsp;=&gt;&nbsp;becastehuelche@uner.edu.ar
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[clave]&nbsp;=&gt;&nbsp;becastehuelche
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[puerto]&nbsp;=&gt;&nbsp;25
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[seguridad]&nbsp;=&gt;&nbsp;Ninguna
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[auth]&nbsp;=&gt;&nbsp;0
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[predeterminada]&nbsp;=&gt;&nbsp;1
)
</span>
</code></li>
   </ol>
   </li>
   <li><strong>toba_ei_formulario->disparar_eventos</strong>
Archivo: /var/www/html/tehuelche/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, línea 201
   </li>
   <li><strong>toba_ci->disparar_eventos</strong>
Archivo: /var/www/html/tehuelche/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_solicitud_web.php, línea 135
   </li>
   <li><strong>toba_solicitud_web->procesar_eventos</strong>
Archivo: /var/www/html/tehuelche/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_solicitud_web.php, línea 55
   </li>
   <li><strong>toba_solicitud_web->procesar</strong>
Archivo: /var/www/html/tehuelche/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_nucleo.php, línea 96
   </li>
   <li><strong>toba_nucleo->acceso_web</strong>
Archivo: /var/www/html/tehuelche/www/aplicacion.php, línea 30
   </li>
   </ul>
[DEBUG][toba] Mensaje a usuario: La prueba de conexión no tuvo éxito.
[DEBUG][toba] [SECCION] Configurando dependencias para responder al servicio...
[DEBUG][toba] componente(263000021): Pantalla de servicio: 'pant_inicial'
[INFO][toba] componente(263000021): [ callback ] 'conf__pant_inicial' no fue atrapado
[DEBUG][toba] componente(263000021): [ callback ] 'conf__cd_conf_email'
[DEBUG][toba] [SECCION] Respondiendo al servicio__generar_html...

-o-o-o-o-o-
Título: Re:Problemas al probar la conexión de mail
Publicado por: marcoantoniomartin en abril 05, 2019, 11:19:15 am
Hola Carolina,

Tanto tiempo! Bueno, el error explica que el módulo no está logrando conectarse al servicio de SMTP.  Esto, generalmente, se debe a que puede haber algún error en los datos de definición del servicio. Es decir: URL, Puerto, Autenticación, Seguridad, Usuario, Contraseña, etc.

Les pedimos, por favor, que chequeen que los datos que ingresaron son los correctos!

Cuéntenos cómo les fue.

Saludos,

Equipo SIU-Tehuelche
Marco
Título: Re:Problemas al probar la conexión de mail
Publicado por: marcoantoniomartin en abril 08, 2019, 12:47:30 pm
Hola Carolina,

Tuvieron novedades acerca de este problema?

Avísennos cualquier cosa.

Saludos,

Equipo SIU-Tehuelche
Marco
Título: Re:Problemas al probar la conexión de mail
Publicado por: Carolina Belmonte en abril 09, 2019, 09:57:33 am
Marco, buen dia.

Hoy lo pudimos hacer andar, indicando imap.gmail.com en el servidor.

Saludos.
Título: Re:Problemas al probar la conexión de mail
Publicado por: marcoantoniomartin en abril 09, 2019, 10:04:11 am
Hola Carolina!

Buenísimo, muchas gracias por avisarnos.

Cualquier otra consulta estamos en contacto.

Saludos,

Equipo SIU-Tehuelche
Marco