Foro de la Comunidad SIU

SIU-Kolla => SIU-Kolla - Técnicos => Mensaje iniciado por: Carolina Belmonte en octubre 15, 2020, 02:08:28 pm

Título: inconvenientes con restablecer contraseña
Publicado por: Carolina Belmonte en octubre 15, 2020, 02:08:28 pm
Buenas tardes. Se nos presenta esta inconveniente a la hora de querer restablecer contraseña.
Basicamente el problema es queno deja ingresar la cantidad de caracteres  que indica, por ej, en la imagen que adjunto el codigo de verificacion es Fvur3f y en el cuadro de texto solo me deja ingresar hasta el 3.

Cual serà el problema?
La version de kolla es 4.2.1

Título: Re:inconvenientes con restablecer contraseña
Publicado por: Germán Lodovskis en octubre 19, 2020, 09:52:38 am
Hola Carolina. Como te va.

Es un poco raro lo que te esta sucediendo, que tipo de instalación realizaste? es una instalación desde cero o actualizada? Actualizaste de alguna manera esa librería? Ya que en esa versión la cantidad de dígitos que te deberían aparecer en el código de verificación es 5, por eso el límite del campo para que lo ingreses esta topeado a ese valor.

Saludos, Germán
Título: Re:inconvenientes con restablecer contraseña
Publicado por: Carolina Belmonte en octubre 19, 2020, 07:40:15 pm
Buenas tardes German.
Es versión actualizada y siempre seguimos el mismo procedimiento, desde el instalador web. Asi actualizamos. Nada fuera de lo comùn hicimos.

Se podrà resolver de alguna manera?
Gracias.
Título: Re:inconvenientes con restablecer contraseña
Publicado por: Germán Lodovskis en octubre 20, 2020, 11:40:29 am
Hola Carolina. Queres abrirnos una solicitud en el GDS así la seguimos por esa vía?

Saludos.