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Mensajes - Daniela Guardado

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SUDOCU - Usuarios / Re:Dudas sobre herramientas archivar y desarchivar.
« : noviembre 19, 2020, 02:18:13 pm »
Hola
En este momento  cualquier persona que tiene configurado el archivo y dearchivo de expèdientes cuando ingresa a las tres cajitas puede ver TODOS  los expedientes archivados sin importar el àrea en la que esé logueado.
En su momento se replicó la operatoria papel de una mesa de entradas centralizada.
Por ello por el momento  la soluciòn serìa sólo dar esa opciòn a ciertos y determinados usuarios.
Te pido por favor que si consideras necesario que cada área vea lo suyo cargues un gds a fin de considerarlo para pròximas versiones.
Saludos cordiales
Daniela

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SUDOCU - Usuarios / Re:Dudas expediente reservado
« : noviembre 17, 2020, 12:56:34 pm »
Hola
En la versión 1.09 teníamos ese problema que ya fue solucionado para próximas versiones  con las que ustedes contarán proximamente.
Saludos cordiales
Daniela

3
Hola
Tomo nota de la sugerencia. Muchas gracias!!!
Saludos
Daniela

4
SUDOCU - Usuarios / Re:Dudas expediente reservado
« : noviembre 12, 2020, 04:59:18 pm »
Hola Marcela
Te respondo:
Nos surge una duda con expediente de visibilidad reservada, que puede ser producto de una idea errónea de como funciona lo reservado.
Hicimos lo siguiente, creamos un expediente privado, le adjuntamos un documento y lo guardamos. TODO BIEN
Lo siguiente le cambiamos la visibilidad a reservado y lo guardamos. OK
Ahora el expediente aparece en el sector "candado". OK
Y aca surgen las dudas ..........  solo se lo puede compartir,    no se puede remitir a un area para que le adjunte un documento o la misma área que
creo al expediente le adjunte algo. Nos quedamos con la sensacion de que si el expediente tiene visibilidad reservada queda cerrado. Es asi?
NO.  Un expediente reservado, ya sea que lo creaste o lo cambiaste el estado,  te debería dejar enviar a otras áreas, Y en esas áreas sólo lo podrán ver aquellas personas que tienen habilitada la opción de ver Expedientes Reservados.
Lo que actúa asi como vos describís es el documento borrador que vos lo creas como reservado, sólo lo podes compartir pero no enviar. Para enviarlo lo tenés que incorporar en un expediente  reserevado.
Espero haberte sido útil
Quedamos a tu disposición
Saludos cordiales
Daniela


5
SUDOCU - Usuarios / Re:logo_area en template pdf
« : noviembre 12, 2020, 12:57:00 pm »
Muchas gracias Carolina
tus aportes son sumamente útiles!!!
Saludos
Daniela

6
Hola Marina
Por ahora no, tiene q tener un usuario en el sistema y configurarse su direccion de e-mail, y la notificación se le puede configurar para que se la mande cuando el documento es autorizado por ejemplo, o enviarla manualmente
Quedamos a tu disposición
Saludos cordiales
Daniela

7
SUDOCU - Usuarios / Re:logo_area en template pdf
« : noviembre 10, 2020, 12:42:46 pm »
Hola Carolina
Por el momento esa es la forma de hacerlo. Pero si  vos consideras que es necesario te ruego que  cargues un GDS. A mi me parece una buenísima idea!!!
Saludos cordiales
Daniela

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SUDOCU - Usuarios / Re:logo_area en template pdf
« : noviembre 06, 2020, 11:36:12 am »
Hola Carolina
La unica posibilidad por ahora usando "logo_area" es que modifiquen directamente el tamaño de la imagen original y que la vuelvan a subir.
Quedamos a tu disposición
Saludos cordiales
Daniela

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SUDOCU - Usuarios / Re:Notificaciones y/o Comunicaciones
« : noviembre 03, 2020, 04:33:59 pm »
Hola Carolina
Me parece buenísima tu sugerencia. Te puedo pedir por favor que si vos lo consideras conveniente cargues un GDS para que pueda ser tenido en cuenta en  próximas versiones?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Daniela

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SUDOCU - Usuarios / Re:Logo del organismo en templates PDF
« : noviembre 03, 2020, 11:30:05 am »
Hola Sandra
No hay problema   Aca estamos para lo que necesites. Quedamos a tu disposición.
Saludos cordiales
Daniela

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SUDOCU - Usuarios / Re:Logo del organismo en templates PDF
« : noviembre 02, 2020, 11:40:41 am »
Hola Sandra buenos días !!!
Nos podrias por favor adjuntar ena captura de pantalla del Archivo de imagen  y del pdf que generaste para poder ver qué puede estar pasando.
Quedamos a tu disposición
Saludos cordiales
Daniela

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Hola
Cuando vos compartis es como darle vista  para que lo vea pero no le pasas el expediente, el expediente te queda a vos.
Espero haberte sido de  utilidad
Daludos
Daniela

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SUDOCU - Usuarios / Re:Agente externo pueda subir documentación
« : octubre 28, 2020, 11:27:23 am »
Hola Vanesa
En este momento el Sudocu no resuelve ese requerimiento.  Tendríamos que crear un módulo de autogestión que  incorpore este tipo de situaciones .
Quedamos a tu disposición
Saludos
Daniela

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Hola Marcela
Si vos  queres dar vista del expediente  lo podes hacer desde la herramienta compartir. La persona podrá ver todo  pero no puede tener intervención alguna sobre ele expediente.
Si vos remitis el expediente la otra persona podrá ver,  pero también  incorporar documentación, etc en ese expediente.
Espero haberte sido de utilidad.  Quedamos a tu disposición.
Saludos cordiales
Daniela

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Hola Diego
Ante todo mil disculpas por la demora. Hoy en día si el expediente está en un Área , cualquier persona de esae Ärea  tiene acceso al expediente.
No hay forma de restringirlo a menos que le des trataamiento de Expediente Reservado
Quedamos a tu disposición y nuevamente disculpas
Saludos cordiales
Daniela

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