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Mensajes - Marco Antonio Martín

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SIU-Kolla - Usuarios / Re:Usuario para ver resultados de su encuesta
« : septiembre 14, 2018, 11:58:14 am »
¡Buenísimo! Ante cualquier otra duda estamos a su disposición.

Saludos,

Marco
Equipo SIU-Kolla

2
SIU-Kolla - Usuarios / Re:Usuario para ver resultados de su encuesta
« : septiembre 14, 2018, 11:37:06 am »
Hola Damián,

Gracias por compartirnos tu consulta. Existe un tipo de usuario llamado Gestor que cumple exactamente con lo que detallás.

Este usuario tiene asignado un Perfil de Datos desde Toba Usuarios que lo vincula únicamente con una sola Unidad de Gestión. De esta manera, puede crear encuestas y habilitarlas, para luego dar seguimiento a los resultados únicamente dentro de su Unidad de Gestión.

El usuario de tipo Administrador se recomienda, generalmente, utilizar únicamente para los usuarios técnicos que realizan la configuración del módulo.

Ante cualquier duda relacionada a los tipos de usuarios existentes en SIU-Kolla, te invitamos a explorar la documentación que detalla cada uno de ellos: http://documentacion.siu.edu.ar/wiki/SIU-Kolla/Version_4.1.0/Documentacion_de_las_operaciones/menu_usuarios_administracion

Saludos,

Marco
Equipo SIU-Kolla

3
Encuestas / Re:Control de Encuestas
« : agosto 13, 2018, 03:43:02 pm »
Buenas tardes Damián,

Gracias por compartirnos  tu consulta. En primer lugar te avisamos que la versión 4.1.0 de SIU-Kolla no se encuentra completamente testeada, al momento, en vinculación a SIU-Guaraní. Por lo que les aconsejamos que trabajen en una 4.0.1 para asegurar compatibilidad plena. Ante cualquier duda de compatibilidad entre versiones, te recomendamos ver la siguiente tabla de la documentación de SIU-Guaraní:

http://documentacion.siu.edu.ar/wiki/SIU-Guarani/correspondencia_entre_versiones

El equipo de SIU-Guaraní sabrá guiarte en la configuración de control de encuesta respondida que solicitás.

¡Saludos!

Marco
Equipo SIU-Kolla

4
SIU-Kolla - Técnicos / MOVIDO: Control de Encuestas
« : agosto 13, 2018, 03:39:28 pm »
El tema ha sido movido a Encuestas.

http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=15255.0

5
SIU-Kolla - Técnicos / Re:error en la actualizacion a 4.1.0
« : julio 31, 2018, 11:40:51 am »
Buen día Fernando,

Tu Tema ha sido movido al Sub-Foro Encuestas compartido por los módulos SIU-Guaraní, SIU-Kolla y SIU-Wichi ya que al ser una problemática de vinculación allí podremos asesorarte mejor.

El link al Tema es: http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=15137.0

Deberías poder tener acceso libre a cualquier Foro y Sub-Foro del sitio. Si se te presentan problemas para dicho acceso, por favor hacérnoslo saber para resolverlo.

Saludos,

Marco
Equipo SIU-Kolla

6
SIU-Kolla - Técnicos / Re:Actualización a Kolla 4.0.1
« : julio 26, 2018, 03:26:35 pm »
Buenas tardes Narda,

Gracias por compartirnos tu consulta. SIU-Kolla v4..0.1 debería funcionar sin inconvenientes con Postgres 9.6.x. Solemos recomendar hasta cierta versión para asegurar una mayor compatibilidad entre módulos SIU.

Debido a que están compartiendo servidor con SIU-Guaraní, les sugerimos que realicen una pequeña edición en el archivo proyecto.ini ubicado en el directorio del proyecto, del instalador:

<directorio_intstalador_kolla>/<version>/proyectos/kolla/aplicacion/proyecto.ini

Allí, en la seccion de los controles, modifiquen el de la variable version_postgres, ya sea bajando el limite superior o bien modificandole "error" por "warning".

Esperamos que con esta modificación puedan proceder exitosamente a actualizar el módulo.

Con respecto a la compatibilidad de versiones entre SIU-Kolla v4.1.0 y SIU-Guaraní 3.15.1 todavía se encuentra en proceso de verificación debido a la complejidad de las operaciones. Pronto estaremos informando a la Comunidad.

Ante cualquier otra eventualidad estamos a tu entera disposición.

¡Saludos!

Marco
Equipo SIU-Kolla

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SIU-Kolla - Usuarios / Re:PASES
« : julio 25, 2018, 10:34:54 am »
Buen día Antonella,

Gracias por las respuestas y aclaraciones. Veamos un poquito más en detalle lo que nos comentás:

1) "En el primer caso lo hicimos desde  COPIAR O MOVER ENCUESTA: ACCIÓN: COPIAR. En la misma UG. Ahora como queríamos limpiar las solapas de preguntas, TA y respuestas, hicimos lo mismo pero a otra UG. En ninguno de los dos casos me funciona"

Es bueno aclarar que NO es posible realizar una Copia dentro de la misma UG, utilizando la operación que mencionás. La única manera de realizar esto es mediante la Administración de Encuestas -> Agregar -> Copiar Encuesta. Estoy seguro que cuando te referís a "En la misma UG" procediste de esa manera igualmente.

Hay que tener en cuenta que la Copia entre UGs lleva las preguntas, respuestas, asociaciones entre ambas y dependencias. Pero las Tablas Asociadas NO se copian. Es decir, si se creó una TA en la UG1, la misma NO estará disponible en la UG2 y hay que volver a crearla manualmente. Esto creo que responde, a su vez, tu último comentario.

2) "No nos muestra ningún error, no tiene efecto el comando que escribo directamente"

Si las dependencias funcionan sobre preguntas cuyas respuestas se alimentan a partir de Tablas Asociadas tiene sentido que NO estén funcionando, ya que las Tablas no están presentes en la nueva UG donde realizaron la copia de la encuesta.

¿Qué tipo de preguntas son las que disparan Dependencias? ¿A qué tipo de respuestas están asociadas? Saber esto nos ayudaría a tener un panorama más concreto de la situación. De igual manera les pedimos que, por favor, nos compartan una captura de pantalla de la definición de las dependencias, el detalle, así podemos corroborar las selecciones de las variables y elementos que forman parte de la definición.

3) "Versión 3.7.1"

¡Gracias por la aclaración! Los invitamos a actualizar a la última versión disponible de SIU-Kolla 4.1.0 ya que habrán muchos bugs resueltos y nuevas funcionalidades, aparte de una interfaz moderna y renovada, que les ayudará a llevar a cabo el la creación, realización y estudio de encuestas de manera mucho más práctica y óptima.



Aguardamos la captura con el detalle de las dependencias, y les recordamos que revisen si justamente estas se están definiendo en base a Tablas Asociadas que aún no existen en la UG nueva.

¡Saludos!

Marco
Equipo SIU-Kolla

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SIU-Kolla - Usuarios / Re:PASES
« : julio 23, 2018, 01:44:38 pm »
Antonella,

Vamos a intentar resolver estos obstáculos juntos. Te hago las siguientes preguntas:

1) "Ustedes ya me habían respondido cómo hacer los "pases" (preguntas dependientes), y lo habíamos podido hacer pero tuvimos que modificar la encuesta haciendo una copia y perdimos los pases. "

Cuando nos comentaste esto en tu primer mensaje, ¿qué tipo de Copia realizaron? ¿Crearon una nueva encuesta Y copiaron la anterior o realizaron una Copia desde una Unidad de Gestión hacia otra?

2) "Ahora bien, siguiendo la misma lógica no podemos volver a hacerlo...¿cambió algo?" y "Varios probamos de hacerlo y no pudimos. ¿Será la versión? Estoy trabada en esto."

¿Cuál es el problema, obstáculo o error que se les muestra en pantalla por lo cual no están logrando definir las dependencias? ¿Nos describirías en detalle lo que está sucediendo?

3) ¿Qué versión de Kolla tienen actualmente?



Con respecto a las Tablas Asociadas están disponibles a partir de la Unidad de Gestión. Entonces, al haber Copiado la encuesta a una UG diferente, las Tablas que hayan creado anteriormente no estarán disponibles. Deben volver a cargarlas en la nueva UG para que así esté disponible para uso en la encuesta copiada.

No te preocupes que le vamos a encontrar la solución. Con un poquito más de info a partir de estas preguntas vamos a poder orientarlos mejor acerca de qué es lo que está sucediendo.

¡Saludos!

Marco
Equipo SIU-Kolla

9
SIU-Kolla - Usuarios / Re:PASES
« : julio 23, 2018, 10:08:08 am »
Buen día Antonella,

¿Cómo estás? ¿Lograste resolver la problemática?

Ante cualquier duda estamos a tu disposición.

Saludos,

Marco
Equipo SIU-Kolla

10
SIU-Kolla - Usuarios / Re:COMPROBANTE PARA ENCUESTA OBLIGATORIA
« : julio 18, 2018, 02:31:14 pm »
Hola Antonella,

¿Cómo estás? Gracias por compartirnos tu consulta.

SIU-Kolla genera un comprobante de encuesta respondida a todo usuario de tipo Encuesta y Anónimo. Dicho comprobante puede además contener un código de recuperación que puede ser utilizado por un usuario de tipo Gestor para recuperar las respuestas de alguno de estos usuarios y proveerlas, en caso de requerimiento. Este comprobante se genera en formato PDF y puede ser descargado y/o enviado por e-mail al momento de terminar la encuesta.

Esperamos que te sea provechoso para la idea que desean resolver.

Ante cualquier otra consulta estamos a tu entera disposición.

¡Saludos!

Marco
Equipo SIU-Kolla

11
SIU-Kolla - Técnicos / Re:error en la actualizacion a 4.1.0
« : julio 17, 2018, 09:33:26 am »
Hola Fernando,

Nos alegra que hayas podido completar el proceso de actualización exitosamente.

Ese mensaje que muestra el módulo notifica que el mismo está en modo de Mantenimiento. Este modo se activa automáticamente en caso de que en un entorno de Producción algún usuario quisiera acceder mientras se está llevando a cabo el proceso de actualización.

Para desactivarlo deben acceder al archivo proyecto.ini, identificar la entrada modo_mantenimiento, y setear el valor a 0 .

Para más información acerca de los pasos adicionales de configuración post-actualización pueden leer: http://documentacion.siu.edu.ar/wiki/SIU-Kolla/Version_4.1.0/actualizacion#Configuraci.C3.B3n_adicional (sería el paso 8).

¡Saludos!

Marco
Equipo SIU-Kolla

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SIU-Kolla - Técnicos / Re:Actualización kolla 3.7.2 a 4.1.0
« : julio 16, 2018, 04:05:10 pm »
Hola Carlos,

¿Lograron resolver el problema? ¿Tuvieron avances con el proceso de actualización?

Ante cualquier consulta estamos a su entera disposición.

¡Saludos!

Marco
Equipo SIU-Kolla

13
SIU-Kolla - Técnicos / Re:error en la actualizacion a 4.1.0
« : julio 16, 2018, 04:04:18 pm »
Buenas tardes Fernando,

Gracias por compartirnos tu consulta. Debido a que esta problemática está siendo analizada por el equipo actualmente, mientras tanto ofrecemos, aparte de lo realizado agregando ambas líneas, realizar una búsqueda en ambos archivos por el caracter \ para borrarlos a todos.

De esta manera se evitarán las situaciones de warning y error.

Prueben eliminar dichos caracteres (barras invertidas) y prueben nuevamente.

Disculpen por las molestas, y ante cualquier otra consulta estamos a su entera disposición.

¡Saludos!

Marco
Equipo SIU-Kolla

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SIU-Kolla - Técnicos / Re:actualizacion a kolla 4.0.1
« : julio 16, 2018, 01:47:49 pm »
Alejandro y Andrés,

¿Cómo están? Estuvimos revisando sus perfiles de usuario en Comunidad y efectivamente no tienen permisos para acceso a descarga de SIU-Kolla. ¿Puede ser que el equipo de FCEyN haya cambiado y no hayan enviado la nota de actualización?

De ser así les pedimos, por favor, que completen el siguiente formulario, para que podamos gestionar el acceso correctamente:

https://www.siu.edu.ar/actualizar_equipo_siu-kolla/

Ante cualquier otra duda estamos a su entera disposición.

¡Saludos!

Marco
Equipo SIU-Kolla

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SIU-Kolla - Técnicos / Re:Actualización a SIU-Kolla 4.1.0 (UNC)
« : julio 13, 2018, 02:57:10 pm »
Hola Narda,

Debido a que la versión ideal de SIU-Kolla para el entorno con Guaraní 3.15.1 que comentás es la 4.0.1, vamos a dar este tema por resuelto y cerrado. Esperamos que tengan éxito con la actualización correspondiente.

Tengan a bien seguir lenta y detalladamente los pasos indicados en la documentación, luego de haber finalizado el proceso de actualización: http://documentacion.siu.edu.ar/wiki/SIU-Kolla/Version_4.1.0/actualizacion#Configuraci.C3.B3n_adicional

En caso de presentarse nuevos obstáculos, lo resolveremos en un nuevo Tema, definiendo bien las características de la instalación de SIU-Kolla actual que poseen, si cuentan con personalizaciones o no, configuración del servidor, etc.

Saludos y gracias por compartir tu consulta.

Marco
Equipo SIU-Kolla

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