Envío de mensajes 3w - correo

Me podrán confirmar si es un bug o solo me pasa a mi:
Cuando trato de enviar mensajes desde la interface web y el mensaje tiene saltos de línea (enter). Da error en el envio. Si le suprimo los enters sale sin problemas.
Desde Gestion no permite el enter.
Versión 2.9.3
Saludos. Ricardo.

Hola Ricardo!
Acabo de reproducir el caso que planteás y sí… da error en mensajes con saltos de línea.
Vamos a ver si encontramos la causa del bug y te avisamos.

Ok, gracias.
Saludos. Ricardo.

Ricardo, desarrollamos un parche para este bug.
Por favor creá un gds así te enviamos el ajuste.
Saludos!

Listo. Creado.

Juliana:
Me da error al bajar el adjunto en el gds? podras chequearlo.
Saludos. Ricardo.

Ricardo, ahí lo subí nuevamente.
Avisame cualquier cosa

Ahora si lo pude descargar.
Lo pruebo.
Gracias. Saludos.

Efectivamente pude enviar el mensaje desde g3w.
Obviamente cuando llega al correo llega sin los enter, todo el texto seguido.
Saludos. Ricardo.

Hola, estamos teniendo este mismo problema, en 3w y en Gestión (con Ctrl Enter).
Sucede tanto en 2.9.3 como en 2.9.4.
¿Cómo podemos acceder a la solución?
Gracias!

Valeria:
Compare el parche que me mandaron el año pasado con el código en la versión 2.9.4 y esta corregida; yo sigo en 2.9.3 con el parche y funcionando.
Pero el código en 2.9.4 esta correcto, por lo menos en lo referente al parche que enviaron para la 2.9.3
Saludos. Ricardo.

Hola, gracias la respuesta!
Lo que necesitaba era solucionar el envío de mensajes desde Gestión, para poder insertar varios renglones con Enters (Ctrl Enter).
Muchas gracias!

Perdón, Valeria. Error mio al no leer completo.
Lo que se soluciono en su momento fue en la interface Web. Lo de Gestion no fue solucionado.
Como vos decís en el campo se puede ingresar texto con Ctrl+Enter pero no te deja enviar.
Mala mía, perdón.
Saludos. Ricardo.

Valeria/Ricardo:
En vez de CTRL+ENTER intententen reemplazarlo con

Ejemplo:

Esto es una prueba.
Estoy en la 2da linea
Ahora es la 3er linea.

En autogestion debería verse (no se como se esta viendo en el cuerpo del mail):


Esto es una prueba.
Estoy en la 2da linea
Ahora es la 3er linea.

Si tiene alguna persona en particular para hacer una prueba con envio de mail por favor haganlo y nos avisan si con eso funciona.

Genial, muchas gracias, funciona perfecto con
desde gestión.

Ok, supongo entonces que funcionaran otros tags como ser el de negrita
Ejemplo:
Esto es una prueba de
palabra en negrita

Quedando:
Esto es una prueba de
palabra en negrita

Hola!
Retomo este mensaje porque me está pasando lo mismo.
Un docente intenta enviar un mensaje y le da el siguiente error:
“Ocurrió un error al enviar el mensaje, por favor intente nuevamente”.
Buscando en el foro algo parecido vi este post, e intenté enviar el mensaje tal cual lo intenta el docente, y saltó el error. Este mensaje tiene saltos (enter).

Encontraron el problema???

Natalia

Sería desde 3W.
v292
con
no funciona desde 3W

Habría que aplicar un parche?

Con
sí se visualiza bien en el 3w, lo que veía mal es la tabla que se graba tal cual, es decir: “Hola
Esto es una prueba”.
El tema es que no le puedo decir a los docentes que ingresen un salto con

Si, Natalia. Sobre g3w hay que aplicar un parche sobre el archivo controlador.php de la carpeta mensajes.
Para no confundir en el foro, pasame un correo y te lo mando para que lo pruebes sobre 2.9.2 porque fue echo para 2.9.3
Saludos. Ricardo.