Recuperar Contraseña - v 3.12

Gente, buen día, les escribo porque estamos teniendo dificultad por el tema del cambio de contraseña, al introducir los datos en la pantalla y presionar Procesar

No se pudo enviar el mail… (adjunto pantalla)

En el log del apache tengo lo siguiente

[Fri Oct 28 10:46:18.915834 2016] [:error] [pid 13069] [client ] Imposible enviar mail. Mensaje de error: The following From address failed: alumnosfacef@gmail.com : Called Mail() without being connected, referer: http://x.x.x.x/guarani/3.12/aplicacion.php?ah=st581350806b3292.31342131&ai=guarani%7C%7C58000001
[Fri Oct 28 10:46:18.918847 2016] [:error] [pid 13069] [client x.x.x.x] No se pudo enviar el email, intente nuevamente., referer: http://x.x.x.x/guarani/3.12/aplicacion.php?ah=st581350806b3292.31342131&ai=guarani%7C%7C58000001
[Fri Oct 28 10:46:18.918932 2016] [:error] [pid 13069] [client x.x.x.x] guarani_error: No se pudo enviar el email, intente nuevamente. \n\n[TRAZA]exception 'guarani_error' with message 'No se pudo enviar el email, intente nuevamente.' in /usr/local/proyectos/guarani/gestion/php/nucleo/_lib/fabrica_guarani.php:84\nStack trace:\n#0 /usr/local/proyectos/guarani/gestion/php/nucleo/_lib/guarani_nucleo.php(101): fabrica_guarani::error('No se pudo envi...', '')\n#1 /usr/local/proyectos/guarani/gestion/php/nucleo/administracion/recuperar_contrasenia/cn_man_recuperar_contrasenia.php(50): guarani_nucleo::error('No se pudo envi...')\n#2 /usr/local/proyectos/guarani/gestion/php/operaciones/administracion/recuperar_contrasenia/ci_recuperar_contrasenia.php(63): cn_man_recuperar_contrasenia->recuperar_contrasenia(Array)\n#3 /usr/local/proyectos/guarani/gestion/lib/toba/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php(282): ci_recuperar_contrasenia->evt__procesar('undefined')\n#4 /usr/local/proyectos/guarani/gestion/lib/toba/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php(204): toba_ci->disparar_eve...SIGUE..., referer: http://x.x.x.x/guarani/3.12/aplicacion.php?ah=st581350806b3292.31342131&ai=guarani%7C%7C58000001

Modificamos los siguientes parámetros en el Guarani

  • email_clave
  • email_cuenta
  • email_usuario

Qué puede estar faltando?

Estamos probando la versión 3.12

Como siempre, muhcas gracias!

Hola Javier

Hay varios parámetros mas de mail.
Fijate

http://documentacion.siu.edu.ar/wiki/SIU-Guarani/Version3.11.0/configuracion_del_sistema/parametros#Generales

Emilio

Emilio, muchas gracias por la respuesta, vamos a verificar todos los parámetros y vemos que pasa.

Saludos

Emilio, ya funciona, muchas gracias. De todas maneras tenemos el mismo problema que vos mencionas en el foro de usuarios.

Saludos

Buenas, en mi caso el correo llega sin problemas, pero al acceder al link que se envía por mail me vuelve a presentar la pantalla de login y no me da la posibilidad de generar la contraseña.

¡Buen día! Es este tema; estamos subiendo la solución a sus nodos; prueben ahora por favor.

Buen dia,
Ya esta el fix aplicado en todos los nodos, simplemente deberán actualizar la copia local de gestión (svn update).
Saludos.

Estimados:

He seguido la cadena relacionada con este Asunto, puesto que hemos experimentado problemas similares con el envío de mails, desde nuestra instalación de Guaraní 3.12 en la Secretaría de Posgrado UNS. Si bien hemos descargado la versión en diciembre 2016, con posterioridad a la publicación de vuestra solución y corrección del inconveniente en los distintos nodos, nosotros continuamos advirtiendo un error en la emisión de mensajes.

Concretamente, luego de configurar todos los parámetros relacionados con el servidor de correo, hemos comprobado que, durante el intento de recuperación de contraseña, el sistema guaraní (de gestión) emite el mensaje “No se pudo enviar el email” (adjunto imágenes relacionadas con el mensaje de error).

Pueden , por favor, orientarnos en la resolución de este problema?

Muchas gracias,
Nancy.


mensajes de error.png

mensajes de error.png

Nancy, en una versión 3.13 ¿les sucede lo mismo? Consultamos para descartar que no sea un problema como el indicado en este posteo

Buen día, Emilse! Antes que nada, muchas gracias por ocuparte.

No hemos podido instalar aún la 3.13. En cuanto esté funcionando te informaré si experimentamos algún problema.

Te comento, no obstante, que en la versión que estamos probando, había un inconveniente en el parámetro email_autentificacion_puerto. Lo ajusté nuevamente y todo funciona como era esperado.

Comprobé la recuperación de contraseña incluso a partir de CUIT/CUIL en módulo de Gestión. En el de Autogesión (3W) me pareció encontrar un problemita con dicha recuperación (no parece haber encontrado el usuario a partir de su CUIL), pero antes de consultarte a este respecto, prefiero seguir comprobando.

Muy cordialmente,
Nancy.