Hola Damián,
antes que nada disculpas por la demora en la respuesta.
Esto les pasa al responder encuestas sin vinculación a Guaraní?
Te consulto esto, porque antes que nada tenemos que pedirles que actualicen la versión a 3.7.3 mínimo. Si tienen ese Kolla vinculado a Guaraní hay que chequear antes la compatibilidad de versiones.
La versión 3.7.2 no debería estar siendo usada, esto lo publicamos en este post.
El problema que reportas se resuelve en principio con la actualización a 3.7.3.
Ante cualquier duda por favor avisanos.
Saludos!
Myriam