Error licencias

Buen día, en abril de año pasado escribí al foro por un problema en la carga de licencia pero no obtuve respuesta. El problema persiste, cuando quieren ingresar más de un periodo de licencia (por persona) que tiene remanente y cuya configuración es:
Cant. Fragmento máximo: 730
Min. Cant. Días fragmentado: 1
Máx. Cant. Días Fragmento: 730
Periodicidad: AÑOS – Cant. 5
El sistema da un error “cantidad de días remanentes, no alcanza para completar la mínimo duración requerida”.
Adjunto archivo con los periodos cargados, configuración de la licencia y el error que da el sistema.
Versión actual mapuche 2.4.0
Saludos,
Yudith


reclamo_licencias.zip (153 KB)

Hola Yudith, cómo esas? Pudimos reproducir el problema, vamos a analizar en profundidad qué es lo que está pasando y te avisamos.

Saludos,
Florencia.

Hola Yudith, cómo estás? Te comento que detectamos cuál es el problema. Hay un error en el sistema debido a la periodicidad de la variante de licencia (5 años). Creamos un ticket (#5349) con el inconveniente para resolverlo, pueden seguir el estado del mismo desde el sistema, opción del menú Ayuda > Requerimientos por Institución.

Saludos,
Florencia

Muchas gracias…