Autor Tema: [SOLUCIONADO] "ERROR EN EL ACCESO. No se encontraron..." 3w3.12-Kolla3.7.3  (Leído 77 veces)

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jvillar

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Hola a todos.

Les comento que tenemos el Guaraní 3.12 gestion y autogestion y Kolla 3.7.3 y que conseguimos crear encuestas en kolla, vincularlas con guaraní y visualizarlas en la interfaz de autogestión.

El problema que estamos teniendo es que hay encuestas q al momento de verlas en autogestion nos aparece el siguiente mensaje en rojo "ERROR EN EL ACCESO. No se encontraron encuestas habilitadas". Esto nos pasa con algunas encuestas, no todas.

Sin embargo ya revisé que estén habilitadas, que estén en fecha, que la habilitación estén en kolla. Y la verdad es que no se q pasa. Necesito una guia e instruccion.

Graciasss. Adjunto Imagenes donde se ve masomenos el contexto de lo que nos está pasando.
« Última Modificación: marzo 16, 2017, 03:38:37 pm por jvillar »

Germán Lodovskis

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Hola Jason.

Es raro porque lo que en el fondo esta pasando es que no encuentra la habilitación, podrás enviarme el log de Kolla por favor?

Saludos, Germán

jvillar

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Va log de Kolla.

También paso el log de 3w justo al momento de solicitar la visualización de la encuesta que nos da el error.

Gracias!!!

jvillar

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Hola nuevamente.

Vengo a avisar de que ya pude hacer andar las encuestas en 3w.

El problema en concreto era que la URL de Kolla en 3w estaba configurada como "localhost". Cambiando esto y poniendo la IP pública de nuestro servidor se solucionó nuestro problema.

Gracias por la ayuda!!! La intención vale

 

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