Hola Leandro!
Por lo que se vé, es una cuestión de configuración de PostgreSQL, si todavía tienen este inconveniente sería cuestión de que revisen la configuración en arai-usuarios.env y en la del motor PostgreSQL (pg_hba.conf es uno de los archivos, hace reglas por db/usuario/host/autenticación y es algo que depende exclusivamente de uds.). Pueden probar instalar el cliente de postgresql en ese server y conectarse por consola vía psql … de esta forma podrían descartar el problema.
Saludos!