Problema al volver a la pagina de inicio de prinscripcion

Hola, estamos realizando pruebas para implementar preinscripcion y me surgio una duda mas que nada.
cuando el alumno termina de introducir los datos y estos se encuentran correctos al apretar el boton “generar usuario” los genera, pero no me vuelve a la pagina de inicio, es decir se queda en esa misma y da a confusión para que vuelvan a cargarlos pensando que fue un error, tampoco tira ningún mensaje como que se genero el usuario.

Nosotros por lo pronto, por una cuestión de infraestructura de conexión no estaremos subiendo la pagina para que se anoten directamente los alumnos, sino que se realizará la preinscripcion personalmente en la universidad con personal de la misma.
Por esto quitamos la opción de confirmación de mail, agregando una linea en la tabla sga_preinscripcion que cuando se genere un usuario se llene el campo email_valido con la fecha actual, como si lo hubieran confirmado.
Mi duda es si esta modificacion puede estar afectando a que no vuelva a la pagina de inicio o es por otra cosa. Si es lo ultimo ¿donde podria buscar para modificar la accion de que no vuelva a cargar la pagina de generar nuevo usuario?

Gracias

PD: les paso los datos del servidor
preinscripcion 3.5.0 ya que también estamos en pruebas con Guarani 3.12.
S.O: Debian 8
Postgresql 9.4.12
PHP 5.6
Apache 2.4.10

Hola,

Para ese mecanismo de “activación automática”, les estaría faltando considerar el campo “estado”, que admite estos valores:

  • P = Pendiente de activacion
  • A = Activado. La persona respondió el mail enviado
  • C = Comprobante impreso. Preparado para ingresarlo en Guarani.

Con respecto al porqué no regresa, deberían revisar los logs del punto de acceso alumno (generalmente es la carpeta instalacion/logs/alumno, puede variar si utilizan otro nombre de punto de acceso), para ver si hay reportada alguna anomalía.

Saludos,
Fernando