problemas con imprimir y entregar certificados en gestion

Hola

Estamos teniendo problemas al clickear en “Imprimir y Entregar” certificados.
Al clickear, se queda esperando, se cierra la ventana en la cual solicitaba el certificado y queda en blanco la pantalla en la cual deberia recibirlo.
Hay maquinas en las cuales anda y otras en las que no anda.

Alguna idea?

guarani 3.13 , firefox 54.0 (32 bits)

Emilio

Hola Emilio,

Verificaste en los logs si hay mayor información sobre el error?

Saludos, Florencia.

Hola Flor

Aparece como que no existe el metodo.

En una maquina que no funcionaba, limpié el historial desde el comienzo de los tiempos y nada.
Hay una opción de Refrescar Firefox, que saca los complementos y otras cosas y con esa anduvo.

Veré si pruebo en alguna de las máquinas de alumnos, mañana.

Emilio