No se graban las encuestas desde el perfil del alumno

Buenos días,

En Guaraní 2.9.3 y Kolla 3.7.3 ambos con https nos encontramos con el siguiente problema cuando el alumno quiere confirmar el llenado de la encuesta.

  1. Al hacer clic desde el Guaraní en el botón Terminar Encuesta, el sistema no realiza ninguna acción, no graba ni emite mensaje alguno.

  2. Si utilizamos el navegador Chrome, para poder grabar la encuesta es necesario hacer clic en la barra de dirección, en el ícono que muestra información acerca del sitio, de esta manera, se muestra el mensaje de ‘Ejecución de scripts no autorizados’, para poder continuar y grabar la encuesta se le debe indicar al navegador que si queremos ejecutar tales scripts no autorizados.

Adjunto captura de pantalla utilizando Chrome.

Saludos.

Marcela


error encuesta kolla.doc (361 KB)

Hola Marcela, te quería consultar si el valor del parámetro de la url de kolla que tienen configurado en el archivo <ubicacion_3W>/instalacion/config.php tiene https?

Slds.

Hola Facundo,
Si tiene https la url de Kolla en los archivos config.php y servicios_web_config.php.
Saludos

Buenos días Marcela,

si aceptan que ejecute lo que le llama “scripts no autorizados” ¿qué ocurre? ¿la encuesta se graba y el proceso finaliza correctamente o les da algún otro error?

Si hacen click en “Más información” en la ventana que les da Chrome ¿qué muestra?

¿Podrías enviarnos logs de Guaraní y de Kolla?

Saludos.
Clara

Hola Clara,

Si aceptamos que se ejecuten los scripts no autorizados las encuestas se graban correctamente.

Cuando se presente un nuevo caso de algún alumno que vaya a completar la encuesta te paso los logs de Guaraní y Kolla.

Saludos.

Marcela

Buen día,

Encontramos el siguiente foro http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=8982.msg38797 donde dice que se debe setear el parámetro protocolo_url_post_form_externo del archivo proyecto.ini de Kolla con el valor ‘https’, en nuestro caso no lo teníamos seteado, le agregamos el valor, esperamos que funcione.
Cuando se presente algún alumno para responder encuesta verificamos si funciona.
Saludos.

Perfecto. Esperamos novedades entonces.
Saludos.