Lorena. Mandamelo completo por favor, así puedo ver como viene la pila de llamadas y en donde exactamente se da el error. Básicamente, lo que debería hacer la operación ante la existencia de un usuario que se desea importar es actualizarlo, en el caso que se haya seleccionado dicha opción previamente.
Si preferís abrí un GDS, y me mandas también el archivo CSV así lo probamos, como prefieras.
Saludos, Germán