Pases de encuestas (Kolla)

Buen día Antonella,

¿Cómo estás? Gracias por compartirnos tu consulta. Vamos a aclarar algunos conceptos para ir resolviendo tus dudas:

En primer lugar, las Preguntas Dependientes no están diseñadas para realizar “saltos” entre diversas partes de una encuesta. Esta operación permite que, a partir de una respuesta ingresada o seleccionada, se muestre/oculte o habilite/deshabilite parte/s de la encuesta. Es decir, el usuario no es dirigido hacia una determinada posición, sino que se altera el contenido del cuestionario en base a sus respuestas.

Ahora bien, para lograr igualmente lo que deseás, es posible realizarlo con esta operación. Vamos a analizarlo en detalle:

1) Para que el usuario pase de la pregunta 11 a la 14, en caso de que responda b) o c) deberías crear:

  • Dependencia que oculte la pregunta 12 en caso de haber seleccionado b)

  • Dependencia que oculte la pregunta 12 en caso de haber seleccionado c)

  • Dependencia que oculte la pregunta 13 en caso de haber seleccionado b)

  • Dependencia que oculta la pregunta 13 en caso de haber seleccionado c)

2) Para que el usuario pase de la pregunta 14 a 26, en caso de que responda b) o c) deberías crear:

  • Dependencia que oculte la pregunta 15 en caso de haber seleccionado b)

  • Dependencia que oculte la pregunta 15 en caso de haber seleccionado c)

  • Dependencia que oculte la pregunta 16 en caso de haber seleccionado b)

  • Dependencia que oculta la pregunta 16 en caso de haber seleccionado c)

  • Dependencia que oculte la pregunta 17 en caso de haber seleccionado b)

  • Dependencia que oculte la pregunta 17 en caso de haber seleccionado c)

  • Dependencia que oculte la pregunta 18 en caso de haber seleccionado b)

  • Dependencia que oculta la pregunta 18 en caso de haber seleccionado c)

  • Dependencia que oculte la pregunta 19 en caso de haber seleccionado b)

  • Dependencia que oculte la pregunta 19 en caso de haber seleccionado c)

  • Dependencia que oculte la pregunta 20 en caso de haber seleccionado b)

  • Dependencia que oculta la pregunta 20 en caso de haber seleccionado c)

  • Dependencia que oculte la pregunta 21 en caso de haber seleccionado b)

  • Dependencia que oculte la pregunta 21 en caso de haber seleccionado c)

  • Dependencia que oculte la pregunta 22 en caso de haber seleccionado b)

  • Dependencia que oculta la pregunta 22 en caso de haber seleccionado c)

  • Dependencia que oculte la pregunta 23 en caso de haber seleccionado b)

  • Dependencia que oculte la pregunta 23 en caso de haber seleccionado c)

  • Dependencia que oculte la pregunta 24 en caso de haber seleccionado b)

  • Dependencia que oculta la pregunta 24 en caso de haber seleccionado c)

  • Dependencia que oculte la pregunta 25 en caso de haber seleccionado b)

  • Dependencia que oculte la pregunta 25 en caso de haber seleccionado c)

  • Dependencia que oculte la pregunta 26 en caso de haber seleccionado b)

  • Dependencia que oculta la pregunta 26 en caso de haber seleccionado c)

Como verás, en este último caso, el procedimiento se vuelve bastante engorroso. Por lo tanto te aconsejamos que agrupes las preguntas 15 a 26 en un Bloque. El Bloque permite agrupar preguntas por temática o concepto para así organizar de manera esquemática el contenido del cuestionario. En este caso, al definir Dependencias, también nos permitiría aplicarlas directamente sobre el Bloque entero. De esta manera, sólo habría que definir dos Dependencias:

  • Dependencia que oculte el bloque X en caso de haber seleccionado b)
  • Dependencia que oculte el bloque X en caso de haber seleccionado c)

Por este motivo aconsejamos diseñar la encuesta previamente a la creación en SIU-Kolla. Así se podrá planear cómo estructurar idealmente las preguntas en base a cómo se espera que los encuestados interactúen con las mismas.

Por último, la diferencia entre las acciones mostrar y habilitar son las siguientes. Tal como indica su nombre, mostrar/ocultar hace que una pregunta o bloque se muestre u oculte completamente al encuestado en base a ciertas respuestas que pudiera haber ingresado o seleccionado. Esta visualización se presenta mediante una pequeña animación. Por otro lado, habilitar/deshabilitar hace que las preguntas seleccionadas se muestren disponibles, editables; así el encuestado puede interactuar con ellas, o “grisadas” sin posibilidad de interactuar con las mismas. A diferencia de la acción anterior, en este caso, las preguntas se muestran en todo momento.

Recordá que es posible combinar diversas acciones en una misma encuesta. Todo dependerá del tipo de pregunta y del tipo de interacción que desees crear.

Esperamos que esta explicación te ayude a comprender mejor cómo es la naturaleza de la operación Preguntas Dependenientes, y que puedas lograr lo que deseás de igual manera.

Ante cualquier otra duda estamos a tu entera disposición.

¡Saludos!

Marco
Equipo SIU-Kolla