Constancia de Actividades Rendidas por Examen

Estimados
Quería consultar si alguien en la versión 3.15 tiene dificultades para imprimir las “Constancia de Actividades Rendidas por Examen”
En nuestro caso al intentar imprimir se abre la pestaña y queda "esperando… " recién a los 5 minutos si tenemos suerte descarga el archivo.
No se si tenemos un problema interno o que puede estar pasando.
Aguardo comentarios
Saludos

Buenas días, en los logs de apache o en los logs del sistema no te da algún indicio de lo que puede llegar a estar pasando?
Esto te da en el 3w o en gestión?

Saludos.