Hola Jorge,
Punto (1): Los logs no me muestran nada sobre la operación de Encuesta.
Punto (2): si no te toma las credenciales es porque las mismas son incorrectas. Fíjate que le pusiste en el archivo instalacion/i__/p__kolla/rest/servidor_usuarios.ini de Kolla.
Punto (3): Guaraní debe tener acceso a Kolla para que funcione, si no se pueden comunicar siempre se van a romper las operaciones de Encuestas. Esto lo vas a tener que ver con la Gente de IT.
saludos.