Inconveniente al Solicitar Constancias y Certificados desde autogestion

Buenos días,
En una maquina virtual local estamos usando la versión 3.16.1 de gestión y autogestión para pruebas.
Cuando un alumno va al menú de tramites — Solicitar Constancias y Certificados; al presionar nueva solicitud nos dice:: "El usuario no posee permisos para acceder al item solicitado. ".
En el config.php tenemos configurado:
‘url_gestion’ => ‘http://192.168.8.99/guarani/3.16’,

                                                                   'solicita_constancias_en_gestion' => true,

que nos estaría faltando?
Desde ya muchas gracias!

Hola
Hay varios posteos en el foro que tratan este error como :
http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=14463

http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=14447

Mayormente se debe a la configuración o del perfil del usuario o de la base de datos
Pueden verificar desde el la interfaz de Toba Usuarios, si el perfil funcional correspondiente a ese usuario tiene el item tildado en verde?
Muchas gracias
Saludos

Si en toba_usuarios el perfil “alumno” (Perfil para acceso de Alumnos a gestion), tiene tildado en verde: " Solicitar Constancias y Certificados (autogestión)".
Y en la administración de autogestión esta configurado “Solicitar Constancias y Certificados” como “Activa”.

Hola
¿Están en el mismo navegador con gestión y 3w ?
Podrían probar con una pestaña de navegación privada (incógnito) ?
Ingresar a su url de gestión/aplicacion.php y agregar “?ai=guarani||41000148”
Ahí les debería pedir un usuario y podrían probar un un usuario alumno para ver si tiene permisos

Muchas gracias
Saludos

Buenos dias!
Si, estaba en el mismo navegador.
Con la pestaña incognito quedó funcionando.
Muchas Gracias!
Saludos.