Autor Tema: Problemas al abrir encuesta de graduados en guarani 3w  (Leído 54 veces)

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ricardopellicer

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Problemas al abrir encuesta de graduados en guarani 3w
« : febrero 19, 2019, 01:43:28 pm »
Hola, hay un problema cuando se quiere abrir el link de la encuesta para el graduado, en realidad, creo que para todas las encuestas. Dice que el sitio no es seguro. Le comento:

Nosotros tenemos el guarani y autogestión con certificado de seguridad, pero el kolla no lo tiene, será ese el problema?, cuando marco que confié en el sitio si abre la encuesta, pero creo que nadie se dará cuenta de eso, el chrome no te muestra ningún cartel, solo te muestra una "x" roja al final del link en la barra de direcciones, y no te da ningún error...

En fin, será la solución dar un certificado de seguridad al kolla?

Saludos!

mccasalini

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Re:Problemas al abrir encuesta de graduados en guarani 3w
« Respuesta #1 : febrero 19, 2019, 01:57:25 pm »
Buenas tardes Ricardo,
si tienen configurado Guaraní de esa manera deberían indicarlo en el archivo proyecto.ini de la instalación de Kolla, completando el parámetro de la siguiente manera:
Código: [Seleccionar]
;Protocolo para URL del POST para formularios externos
protocolo_url_post_form_externo = 'https'
Contanos si esto resolvió el problema.

Saludos!

ricardopellicer

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Re:Problemas al abrir encuesta de graduados en guarani 3w
« Respuesta #2 : febrero 20, 2019, 10:08:35 am »
Hola, no se resolvió el problema agregando https en esa variable...

que otra cosa puede ser?

Myriam Céspedes

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Re:Problemas al abrir encuesta de graduados en guarani 3w
« Respuesta #3 : febrero 20, 2019, 10:59:58 am »
Hola Ricardo,
descartemos otros motivos por los que posiblemente no te este sirviendo esta solución.

- Verificá si en el archivo instancia.ini también tenés definido ese parámetro
- Asegurate de borrar caché (por las dudas)

Por favor comentanos el resultado.

Saludos

ricardopellicer

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Re:Problemas al abrir encuesta de graduados en guarani 3w
« Respuesta #4 : febrero 20, 2019, 12:34:55 pm »
Hola Myriam, ese parámetro no esta en instancia.ini

lo debo agregar? en donde?

ricardopellicer

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Re:Problemas al abrir encuesta de graduados en guarani 3w
« Respuesta #5 : febrero 20, 2019, 12:35:55 pm »
Acabo de asignar un certificado de seguridad para el kolla, todavía no pude comprar si funciona, necesito que me comente un alumno si tuvo un problema...

saludos!

Marco Antonio Martín

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Re:Problemas al abrir encuesta de graduados en guarani 3w
« Respuesta #6 : febrero 20, 2019, 12:47:53 pm »
Hola Ricardo,

La definición del parámetro protocolo_url_post_form_externo = 'https' puede realizarse tanto en proyecto.ini como en instancia.ini. Generalmente aconsejamos que se defina en instancia.ini para asegurar que el mismo no desaparezca al actualizar el módulo; eso suele suceder cuando se define en proyecto.ini

Ahora bien, la otra mitad del proceso, luego de definir el protocolo HTTPS es asociar el certificado SSL que correspondiera, al dominio. Por lo que interpretamos, esto último recién lo llevaste a cabo.

Esperamos que de esta manera el acceso a Kolla no tenga inconvenientes y puedan asegurar la conexión.

Contanos cómo fueron las pruebas.

Ante cualquier otra consulta estamos a tu entera disposición.

Saludos,

Marco
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Marco Antonio Martín
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ricardopellicer

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Re:Problemas al abrir encuesta de graduados en guarani 3w
« Respuesta #7 : febrero 20, 2019, 07:33:35 pm »
Hola, como estas? si ahora si funciona, tuvimos que cambiar el dominio y asignar el certificado, cambiamos el dominio porque tenemos una wildcard. ahora probamos y si funcionó.

Saludos!

Marco Antonio Martín

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Re:Problemas al abrir encuesta de graduados en guarani 3w
« Respuesta #8 : febrero 21, 2019, 09:38:08 am »
Buen día Ricardo,

Qué bueno que les haya funcionado. Estas oportunidades también nos sirven a nosotros para ir puliendo la documentación y agregar aclaraciones como contar con el certificado al momento de configurar el protocolo.

Ante cualquier otra eventualidad estamos en contacto.

¡Éxitos con las encuestas!

Saludos,

Marco
Equipo SIU-Kolla
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