Problemas con dependencias

Buenos días, hago una nueva consulta: estamos trabajando con la version 4.2.1 de Kolla y 3.16.1 de Guaraní y no funcionan las dependencias al desplegarse la encuesta para completar. Ya tuvimos este problema con la version 4.2.0, ustedes nos aconsejaron cambiar a la 4.2.1 y el inconveniente persiste. Ya vamos realizando tres formularios de cada una de las encuestas implementadas y no queremos hacer nuevos formularios de las mismas.
Muchas gracias
Saludos cordiales.

Hola, el error que habían tenido anteriormente era que estaban copiando encuestas de una UG a otra y no se copiaban las dependencias correspondientes, este error es el que persiste?

Sino te voy a pedir por favor un poco mas de información como para poder rastrear mejor el problema. El log, si la encuesta es nueva o copiada de otra UG, estilo de las preguntas y desde donde están visualizando la encuesta.

Saludos, Germán

Buenos días, la encuesta se copió de otra Unidad de Gestión. Lo hicimos de ese modo con la versión anterior y ahora también con la 4.2.1. La versión de Guaraní siempre fue 3.16.1
En Kolla funcionan la dependencias, pero en la encuesta que deben completar los alumnos en autogestión no funcionan .
Saludos

Hola Alejandra, buen día.

Tomé datos de la consulta que habían hecho por este problema estando en una versión anterior de Kolla (Confirmanos que se mantiene el mismo escenario):
http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=16750.msg73187

En principio te pido si podés verificar si la encuesta original que funcionaba correctamente tanto en Kolla como desde Guaraní se sigue visualizando sin problemas en ambos módulos. La original, no las copias.

Comentanos si todo esta correcto, caso contrario por favor envianos:
1- Logs de Kolla
2- Logs de la consola del navegador
3- Capturas de pantallas en donde se evidencie el problema encontrado

Aguardamos tu respuesta.
Saludos!
Myriam

Hola

Tengo un problema, tal vez, similar con guarani3.16.1
En una encuesta completamente nueva, al visualizar en kolla el formulario, al clickear en un valor de una pregunta desaparece el bloque siguiente.
En Guarani 3w no ocurre esto.
Alguna pista para buscar el problema?

Gracias
emilio

Buen día Emilio,
van algunas preguntas para entender mejor la consulta.

  • ¿en qué versión de Kolla te pasa esto?
  • ¿la encuesta tiene dependencias definidas?
  • ¿la estas previsualizando en Kolla o esto ocurre al cargarla desde Guaraní para responder?
  • ¿es una encuesta definida de cero por ustedes o es copia de otra encuesta?

Contanos un poco más de detalle para entender la situación y de ser posible mandanos los logs del momento en el que ocurre esto, asi vemos si hay alguna pista que esté quedando registrada.

Saludos.

Hola

v4.2.0 de kolla
la encuesta tiene dependencias definidas ( archivo 1)
previsualizando en kolla funciona (2 y3)
en guarani no se colapsa (4 )

Es una encuesta defida desde cero. Arrancando con la tabla auxiliar, las preguntas, los bloques, etc.


enc_dependencias.png

enc_dependencias.png

enc_evaluacion_docente.png

enc_evaluacion_docente.png

enc_eval_docente_colapsada.png

enc_eval_docente_colapsada.png

el que faltaba


enc_guarani_tildada.png

enc_guarani_tildada.png

Gracias, ahora veo que originalmente había entendido el problema al revés.

Te pido un favor, usando alguno de los inspectores que ofrecen los navegadores fijate qué dice la consola que muestra los errores de javascript cuando accedes a la encuesta desde Guaraní y/o cuando elegis la respuesta que tiene la dependencia que no funciona. Y mandanos captura o transcribinos el mensaje por favor.

Saludos.

Ando con algunos inconvenientes en la resolución de nombres en la máquina virtual
Te paso las dos capturas de pantalla.


enc_reference.png

enc_reference.png

enc_codigo_fuente.png

enc_codigo_fuente.png

Buen día Emilio,
tenemos una corrección que parece relacionada con lo que muestran tus capturas y que está programada para publicar en la próxima versión porque aún no terminamos los testeos. Si querés probar si eso soluciona este caso, lo que tendrías que modificar es el archivo /php/nucleo/formulario/accesos/ext_completar.php en la línea que dice

ara({height: height, name: 'encuesta_cargada'}, '*');

(aproximadamente la 67), reemplazarla por

window.parent.postMessage({height: height, name: 'encuesta_cargada'}, '*');

Y por favor contanos si pudiste resolverlo.
Saludos.

Hola

No lo resuelve.
Les mandé un mail a kolla@…
con lo que creo que es el problema.

Emilio

Ok Emilio, ahí lo leí. Seguimos por acá para que sirva para todos, y si vemos que es necesario nos movemos al GDS.
Para entender mejor el caso y detectar bien el problema te hago algunas preguntas más:

  • ¿es una encuesta que se repite varias veces dentro del formulario que responden desde Guaraní?
  • en Kolla -que funciona bien según decías- lo probaste en previsualización de encuesta o formulario o lo probaste habilitando la encuesta?
  • ¿podes probar cambiando el componente de esa pregunta por otro, por ejemplo combo y contarnos si el problema persiste?

Saludos.

Ok.
Es una encuesta de docentes en una asignatura. Se repite tantas veces como docentes haya.
En kolla lo probé en previsualización. Ahi funciona.
Si tomo el link que se genera en guarani y lo ejecuto en una ventana aparte tampoco funciona.
El problema para mi está en el nombre del campo.

Cambiar el componente me va a llevar un tiempito puesto que tengo que hacer todo de nuevo para que sea lo mismo.
Calculo que en el transcurso de la tarde, te diré que pasó.

Emilio

te paso las páginas generadas en el guarani y la previsualización de kolla


encuesta_docente.zip (5.07 KB)

Emilio,
en primer lugar gracias por el detalle en la información. Efectivamente hay errores en un código javascript que se genera de manera dinámica y que hace que si bien en la encuesta ves las dependencias funcionar correctamente, al momento de armar los formularios para responder estas no funcionan.

Lo hemos corregido y lo incorporamos en la versión 4.3 que está próxima a salir. Si querés realizar las correcciones en tu instalación porque la tienen en producción te pido por favor que nos envíes una solicitud de GDS asi te explicamos bien qué hay que corregir o te enviamos los archivos para reemplazar.

Saludos.
Clara.

Hola Clara

Espero que salga.
Ya cambié la encuesta.
Gracias!!!

Emilio

Perfecto Emilio.
Saludos!