Actas de Promoción vacías sin poder agregar alumnos

Martín, consultamos con el área técnica y la única personalización fue realizada para el formato de salida de las actas de promoción.
Igualmente se deshabilitó esa personalización en la base de prueba y el resultado fue el mismo.
En Producción trabajamos con la Versión 3.16.1
En la Base de Prueba tenemos la Versión 3.15.1

Probamos cambiando la escala de notas, y es lo mismo.
Tenemos parametrizado que en las actas se puedan agregar alumnos no inscriptos a la comisión.
Intenté probar con esa opción y si buscamos, podemos agregar uno por uno a cada estudiante inscripto en la comisión.

No tenemos mucha mas información para aportar… y no tenemos idea de por qué pudimos sin problemas generar las actas de regularidad pero no las de promoción

¿Qué nos aconsejan que hagamos?
Saludos
Lucas