Problema al vincular encuestas

Necesitamos saber si nos pueden ayudar a solucionar el siguiente error que nos aparece al querer vincular las encuestas puestas en Guaraní con Kolla:
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vinculacion error.png

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Soy de la misma Universidad! Agrego que de GUARANÍ tenemos la versión 2.9.2 y usamos KOLLA versión 3.7.0. Hasta la ultima vez que tomamos encuestas que fue en el mes de Marzo nunca habíamos tenido inconvenientes.
Gracias.-

Hola,

Revisen si tienen bien configurada la conexión con Kolla en el archivo instalacion/servicios_web_config.php (sección de “consumidos”).

También les voy a pedir los logs de la aplicación (carpeta instalacion/log) que da al momento del error.

saludos.