Error configuración de SQ al querer pagar curso en 3w

Buen día! estamos configurando un curso cobrable en G3 y SQ y al querer “PAGAR” el curso en autogestión, nos da el error que se ve en el adjunto. Se adjuntan también la configuración de la programación de venta que está asociada al servicio instancia. Mismo error nos da cuando configuramos la frecuencia de facturación de las cuotas como “mensual”. Ahora…cuando en la programación de venta dejamos un solo articulo, por ej “matrícula” con frecuencia de facturación “al inicio” se puede generar el cupón de pago desde autogestión sin problemas…
Nos podrían ayudar?
Muchas gracias!


Captura-config programacion de venta.PNG

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Captura-error de sq en 3w.PNG

Captura-error de sq en 3w.PNG_thumb.png

Buen día Vanesa.

Lo que esta declarando el mensaje es que ademas de la programación de venta que asociaron (Matricula + cuotas) , es necesario que exista una opción de Pago Único. Una opción de pago por el monto total del curso.

Un servicio instancia puede contener una única programación de venta de tipo pago único y ofrecerse así. Pero no solo una programación de ‘Matricula + Cuotas’. Siempre debe estar disponible una de Pago Único.

Probalo y comentanos como fue.
Saludos

Probé esa configuración y sigue dando ese mismo error. Adjunto captura de la configuración dentro del servicio instancia.


Captura-config programacion de venta en serv instancia.PNG

Captura-config programacion de venta en serv instancia.PNG_thumb.png

Buen dia…habría alguna solución para este error?