Autor Tema: Error conexión en instalador Tehuelche 4.0  (Leído 59 veces)

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sserafino

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Error conexión en instalador Tehuelche 4.0
« : febrero 07, 2020, 11:21:02 am »
Estoy corriendo los scripts de instalación de la versión 4.0 de Tehuelche y si bien me valida todo correctamente al iniciar la instalación mediante instalador proyecto:instalar, me tira un error de conexión al motor de Postgres que transcribo:

2) Chequeo de requerimientos del instalador y del proyecto
==========================================================


Parametros del instalador:
--------------------------


  [NOTA] Se validaron correctamente los parámetros del instalador.


  ¿desea continuar?  (yes/no) [yes]:
 >


Requerimientos del instalador:
------------------------------


 [ OK ] PHP: Versión esperada desde 5.6.0, versión instalada 7.2.27

 [ OK ] PHP: La extensión pdo_pgsql se encuentra instalada en el sistema.

 [ ERROR ] Postgres: No se pudo conectar al motor, verifique los parámetros de conexión

  [NOTA] Estos requerimientos SON obligatorios para realizar la instalación/actualización

Agradezco que puedan orientarme.
Saludos.
Sandra Serafino



mccasalini

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Re:Error conexión en instalador Tehuelche 4.0
« Respuesta #1 : febrero 07, 2020, 11:31:15 am »
Buenos días Sandra
en el archivo de configuración de la instalación (instalador.env se lo menciona en el punto 3 aquí http://documentacion.siu.edu.ar/wiki/SIU-Tehuelche/version_4.0/instalacion) se debe configurar el acceso a la base de datos para el esquema de negocio y el esquema toba. Son dos secciones
###### CONFIG DE BASE DE DATOS DE NEGOCIO ######
...
###### CONFIG DE BASE DE DATOS DE TOBA ######
...
en las que se debe indicar cuál es el servidor de postgres, el puerto de conexión, nombre de la base, etc. Revisá que esos datos sean correctos y luego volvé a probar la instalación. Contanos si pudiste avanzar o cualquier otra dificultad que encuentres, por supuesto.

Saludos.

sserafino

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Re:Error conexión en instalador Tehuelche 4.0
« Respuesta #2 : febrero 11, 2020, 09:10:44 am »
Buen día, eso ya está configurado y de hecho me conecto sin problemas desde la consola al motor con el usuario postgres y la clave indicada.  El problema lo tiene el instalador.   

mccasalini

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Re:Error conexión en instalador Tehuelche 4.0
« Respuesta #3 : febrero 11, 2020, 09:33:48 am »
Buen día Sandra,
¿cómo estas haciendo esa conexión por consola? copianos la línea por favor.
¿El log del instalador lo revisaste a ver si agregaba más información sobre el problema de conexión?
Saludos.


2

sserafino

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Re:Error conexión en instalador Tehuelche 4.0
« Respuesta #4 : febrero 11, 2020, 09:59:13 am »
El log del instalador me muestra lo mismo que me muestra la pantalla cuando intento la instalación.  No hay allí información adicional.  Respecto de la conexión por consola la línea que uso es la siguiente:
postgres@tehuelche-test:/home/tehuelche$ psql -U postgres -W

mccasalini

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Re:Error conexión en instalador Tehuelche 4.0
« Respuesta #5 : febrero 11, 2020, 10:09:30 am »
Qué pasa si al comando le agregas el ip del servidor de postgres por ejemplo así:
psql -h 127.0.0.1 -U ......
¿se conecta o te da algún mensaje?

sserafino

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Re:Error conexión en instalador Tehuelche 4.0
« Respuesta #6 : febrero 11, 2020, 10:16:43 am »
Me da error de autenticación ...idem con -h localhost
postgres@tehuelche-test:/home/tehuelche$ psql -h 127.0.0.1 -U postgres -W
Contraseña:
psql: FATAL:  la autentificación password falló para el usuario «postgres»
FATAL:  la autentificación password falló para el usuario «postgres»

mccasalini

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Re:Error conexión en instalador Tehuelche 4.0
« Respuesta #7 : febrero 11, 2020, 10:29:38 am »
Ok. Entonces tendrías que revisar el archivo pg_hba.conf y adecuar la configuración de las conexiones que acepta.
Seguramente tenes habilitado el método peer y no está aceptando conexiones via IPv4 e IPv6.
Saludos.

sserafino

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Re:Error conexión en instalador Tehuelche 4.0
« Respuesta #8 : febrero 14, 2020, 11:45:54 am »
Ok.  Ya funciona.  Gracias

mccasalini

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Re:Error conexión en instalador Tehuelche 4.0
« Respuesta #9 : febrero 14, 2020, 11:47:37 am »
Qué bueno, gracias por avisar.
Saludos