Autor Tema: Preguntas dependientes obligatorias  (Leído 66 veces)

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wschulte

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Preguntas dependientes obligatorias
« : octubre 09, 2020, 11:13:21 am »
Buenos días,
Estamos testeando la versión 4.3.1 y nos pasa que cuando una encuesta tiene preguntas dependientes obligatorias, no nos deja terminar la encuesta, aún cuando esas preguntas dependientes no se despliegan (están ocultas).
Puede ser que se trate de un bug de esta nueva versión? Si completamos todas las dependientes la encuesta termina sin problemas.

Saludos y gracias.
Walter

Myriam Céspedes

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Re:Preguntas dependientes obligatorias
« Respuesta #1 : octubre 09, 2020, 11:21:41 am »
Buen día Walter,

nos podés comentar con qué estilo de preguntas tienen este problema?

Gracias!


wschulte

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Re:Preguntas dependientes obligatorias
« Respuesta #2 : octubre 13, 2020, 07:34:17 am »
Hola Miriam,
La encuesta tiene más de 80 preguntas y las dependientes son principalmente de 2 estilos: Texto libre (renglón) y Combo (listado).
No sabría decirte si el problema se da con uno de ellos en particular o con ambos, ya que testeamos completando la encuesta para todas las dependientes.

Saludos
Walter

wschulte

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Re:Preguntas dependientes obligatorias
« Respuesta #3 : octubre 13, 2020, 07:43:38 am »
Miriam,
Te adjunto la encuesta, la mayoría de las dependencias se desprenden de la pregunta: ¿Ud. trabaja actualmente?, la cual, si se responde afirmativamente, despliega TODAS las preguntas que siguen hasta el bloque de Vida Académica.
Si bien en el pdf adjunto se muestran como Radio Buttons, el estilo de las preguntas siguientes es Combo (listado).
Luego hay otras dependientes que son en general las "Especifique" de tipo Texto libre (renglón).

Saludos
Walter

Myriam Céspedes

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Re:Preguntas dependientes obligatorias
« Respuesta #4 : octubre 13, 2020, 10:00:57 am »
Buen dia Walter,
te pido si nos podes pasar los logs de Kolla y de la consola en donde se puedan ver posibles errores de java script. También nos resultaría útil el detalle de las preguntas que son obligatorias y quedan deshabilitadas u ocultas, aunque sean capturas de pantalla de la operación de Preguntas Dependientes.

Por favor, subinos un GDS y seguimos por ese medio.

Gracias y saludos,
Myriam