Relation "sge_encuestado_seq" does not exist

Hola! Estamos queriendo instalar kolla 4.2.1 y durante el proceso de instalación (más precisamente en el momento de instalar la base de datos ) nos salta el siguiente error:

SQLSTATE[42P01]: Undefined table: 7 ERROR: relation “sge_encuestado_seq” does not exist

Vimos que en otro thread un usuario planteó el mismo problema y le pudieron encontrar solución, pero en ningún momento dijo cual fue el inconveniente, así que mucho no nos ayudó ese tema.

El log de apache fue el siguiente:

[Tue Oct 20 16:13:31.559867 2020] [php7:error] [pid 29500] [client 10.91.0.9:50376] PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to undefined function php_logo_guid() in /usr/local/proyectos/guarani/www/instalador_kolla/4.2.1/acciones/diagnosticar/templates/inicial.php:9\nStack trace:\n#0 /usr/local/proyectos/guarani/www/instalador_kolla/4.2.1/lib/paso.php(108): include()\n#1 /usr/local/proyectos/guarani/www/instalador_kolla/4.2.1/acciones/diagnosticar/templates/marco.php(61): paso->generar()\n#2 /usr

Mientras que el log de la instalación:

Fecha: 20-10-2020 16:29:34 
---------------------------
[DEBUG] Accion: "Instalaci�n"
[DEBUG] Procesando paso "Base de datos"
[DEBUG] Parametros: array (
 'profile' => '***********',
 'puerto' => '5432',
 'usuario' => '***********',
 'clave' => '******',
 'usuario_aplicacion_admin' => '1',
 'base' => 'kolla',
 'reemplazar_si' => 'SI, borrar los datos actuales',
 'clave_aplicacion' => '******',
)
[DEBUG] Cargando metadatos
[ERROR] carga: SQLSTATE[42P01]: Undefined table: 7 ERROR:  relation "sge_encuestado_seq" does not exist
[ERROR] PDOException: SQLSTATE[42P01]: Undefined table: 7 ERROR:  relation "sge_encuestado_seq" does not exist

[TRAZA]<div style='display:none'>PDOException: SQLSTATE[42P01]: Undefined table: 7 ERROR:  relation "sge_encuestado_seq" does not exist in /usr/local/proye
ctos/guarani/www/instalador_kolla/4.2.1/lib/db_manager.php:58
Stack trace:
#0 /usr/local/proyectos/guarani/www/instalador_kolla/4.2.1/lib/db_manager.php(58): PDO->query('INSERT INTO kol...')
#1 /usr/local/proyectos/guarani/www/instalador_kolla/4.2.1/proyectos/kolla/aplicacion/php/modelo/migraciones/kolla_manejador_negocio.php(120): db_manager->
consultar_fila(Object(PDO), 'INSERT INTO kol...')
#2 /usr/local/proyectos/guarani/www/instalador_kolla/4.2.1/proyectos/kolla/aplicacion/php/modelo/migraciones/kolla_manejador_negocio.php(96): kolla_manejad
or_negocio->invitado_y_grupo_predefinidos()
#3 /usr/local/proyectos/guarani/www/instalador_kolla/4.2.1/acciones/instalar/pasos/paso_instalar_bases.php(106): kolla_manejador_negocio->post_instalacion(
true)
#4 /usr/local/proyectos/guarani/www/instalador_kolla/4.2.1/acciones/instalar/pasos/paso_instalar_bases.php(47): paso_instalar_bases->procesar_bases_datos()
#5 /usr/local/proyectos/guarani/www/instalador_kolla/4.2.1/lib/accion.php(82): paso_instalar_bases->procesar()
#6 /usr/local/proyectos/guarani/www/instalador_kolla/4.2.1/lib/controlador.php(39): accion->procesar()
#7 /usr/local/proyectos/guarani/www/instalador_kolla/4.2.1/index.php(7): controlador->procesar()
#8 {​​​​​​​​main}​​​​​​​​</div>
[DEBUG] Generando paso "Base de datos"

Aguardamos respuesta, saludos y gracias!

Hola Joel. Buen día.

Muchas gracias por los logs. Te consulto, esto fue realizando una instalación desde cero o una actualización desde una versión anterior?

Por otra parte, nuestra recomendación es siempre que dentro de la medida de lo posible y teniendo en cuenta las compatibilidades entre los módulos, traten de mantener la versión lo mas actual posible, hay alguna razón para instalar esa y no alguna mas nueva?

Saludos, Germán

Cómo estás German?

Estamos realizando la instalación desde cero y nuestra intención es tener la versión más actualizada.
Pero en este momento estamos en un proceso de implementación y no va a ser posible que actualicemos a la última versión de kolla debido a que implicaría un upgrade de la versión de guaraní (actualmente estamos en la 3.16.2)

Saludos y gracias!

Hola Joel.

Efectivamente detectamos el problema, por lo que te pido que nos crees una solicitud en el GDS para que podamos brindarte una solución con la mayor celeridad posible.

Muchas gracias!