Autor Tema: Pedido de Constancia da error interno  (Leído 35 veces)

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joppen

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Pedido de Constancia da error interno
« : noviembre 18, 2020, 04:14:42 pm »
hola! estamos en la 3.18.0 . Tenemos un alumno que al pedir la constancia por autogestión, luego de volver a cargar el usuario y contraseña para acceder a "gestión", tira " Error Interno".
En algún momento nos pasó con otro estudiante, y como no había nada a la vista que esté mal, lo solucionamos entrando por administrar personas , modificándole algún dato, grabando y volviendo el cambio para atrás. Entiendo que quizás era algún error de migración o algo asi que quedó mal y se solucionó grabando nuevamente.
Ahora esa solución no nos funciona, que puedo mirar ? Es solo con este estudiante el problema.
Desde ya gracias! 

fjarque

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Re:Pedido de Constancia da error interno
« Respuesta #1 : noviembre 19, 2020, 08:08:44 am »
Hola Jacqueline ,

No encontraron más información sobre el error en los logs del sistema?

Saludos, Florencia.

joppen

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Re:Pedido de Constancia da error interno
« Respuesta #2 : noviembre 19, 2020, 09:47:52 am »
La verdad que el log no me dice nada, pero comparando con otro alumno que si puede pedirlo, me di cuenta que no estaba el registro para este alumno en mdp_personas_grupo_acc. Le inserte el dato en esa tabla (persona, 'Alumno','alumno','S') y ahi pudo pedir el certificado.