Inconveniente en ver orden de compra (SOLUCIONADO)

Buenas tardes:
Se nos presentó un inconveniente al querer ver una orden de compra (129/2021), la misma está autorizada y posee su correspondiente compromiso presupuestario.
El problema se presenta cuando al ir a la opción “Ver orden de compra” el sistema muestra la pantalla en blanco sin poder descargar el archivo PDF. Solo nos pasa con el caso de la OC 129/2021, para otras órdenes de compra podemos descargar el documento sin problemas.
Les adjuntamos el log del sistema.

Saludos.


unpa_sistema_log.txt (42.3 KB)

Hola Lorena,
Cómo estás?
Te comentamos que este tipo de errores pueden ocasionarse de “Copiar y Pegar” información en los campos que maneja Jasper, por favor, verifiquen las fuentes instaladas y para “Eliminar Formato Fuentes” (Block de notas) . Las variables más probables que pueden ocasionar esto, son las que contienen los renglones, Esp. Técnicas o Art. del Pliego, cuando pasa en la Orden de Compra, también tienen que verificar en “Plazo de entrega, Condición de Pago y Mantenimiento de Oferta”, que aparecen en la OC.
Otra solución que comparto, es una que aportó una de las UUNN, que se lo aplicó para que no les vuelva a pasar.
http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=15371.msg75035
Saludos.
Juan Manuel.