caiga de apache por cantidad de conexiones portal

Buen día! Les escribo porque estamos teniendo inconvenientes con el portal de autogestión. Nosotros lo tenemos en producción desde el mes pasado, conectado a la base de datos mapuche versión 1.23.2. El problema es que cuando son muchos los usuarios que ingresan en simultaneo al portal se cuelga apache en el servidor en el que esta el portal.
Otras veces se cuelga el apache en el servidor donde tenemos instalado el siu-mapuche. El portal y mapuche se encuentran en servidores diferentes.
¿Ustedes han tenido el mismo inconveniente?

Desde ya muchas gracias!

Saludos,

Andrea