Hola Marisa,
¿Podrían corroborar que la imagen está presente en la ficha de la SBS y la pueden visualizar? Y ubicarla en el directorio temporal de Diaguita?
net.sf.jasperreports.engine.JRException: Image read failed
Este error es porque JasperReports no puede encontrar la imagen para cargarla en el componente de imagen. ¿Tienen personalizado el anexo? Porque en el original, el componente de imagen tiene configurado la propiedad On error type a Blank para que en caso de no encontrar la imagen en el sistema de archivos, pues no falle…
También pueden corroborar con Ver datos xml disponibles el atributo nombre_imagen, a ver que sucede…
Saludos!