error al vincular alcance encuesta - G 2.9.4 - K 4.0

¡Por nada, José! Esperamos tener lista la actualización en estos días.

Mientras tanto tené en cuenta que podés continuar trabajando tranquilamente la vinculación de encuestas siempre y cuando realices una pequeña habilitación de prueba, desde SIU-Kolla, por cada nueva encuesta. Así te asegurarás de establecerla cada nueva encuesta como Implementada y de esta manera SIU-Guaraní te permitirá vincularla.

Ante cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.

Saludos,

Marco
Equipo SIU-Kolla

Buenas, vuelvo a molestar, descargamos la version nueva y al actualizar, cuando chequea el directorio de instalacion de la version 4.0.0, busca la carpeta Toba y elimina la instalacion vieja, estamos haciendo algo mal? es la primera que actualizamos, siempre fueron instalaciones desde cero.

Adjunto imagen ilustrativa, queremos actualizar a la 4.0.1.

Saludos y gracias!


error inst kolla.png

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Buen día José,

¿Cómo estás? Gracias por compartirnos tu duda. El proceso de actualización se lleva a cabo sobre la instalación que se seleccione en el paso que nos adjuntás en el screenshot. De esta manera, la misma será actualizada y ya no se podrá acceder a la interfaz anterior. Se mantendrán todos los datos de la base, pero migrados a la nueva versión.

¿Lograron completar el proceso de actualización? ¿Tuvieron algún error en particular? ¿Esperabas algún resultado o comportamiento en particular durante o luego del proceso de actualización?

Tené presente que en uno de los pasos se sugiere realizar un dump (back-up) de la base como resguardo, en caso de que el proceso de actualización falle.

Contanos un poquito más así podemos orientarte mejor. Luego del proceso de actualización sólo podrán acceder a SIU-Kolla mediante la nueva interfaz actualizada, pero manteniendo todos los datos que venían trabajando en la base hasta el momento.

¡Saludos!

Marco
Equipo SIU-Kolla

PD: una pequeña aclaración. En el screenshot se muestra el directorio hacia la instalación de una versión 3.6.0. Si lo que desean es actualizar la 4.0.0 a 4.0.1 sería ésta la que debería figurar en el directorio de ese paso, y no la 3.6.0.

Claro, la imagen era ilustrativa, nosotros estamos instalando el 4.0.1, te adjunto un documento de los directorios que tenemos a la hora de actualizar , y como queda todo cuando elimina el directorio.

Gracias!


instalacion_kolla_401.doc (264 KB)