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SIU-Guaraní => Boleto Estudiantil => Mensaje iniciado por: laurakpelli en Marzo 14, 2019, 10:01:47 am

Título: Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: laurakpelli en Marzo 14, 2019, 10:01:47 am
Buenos días.
Tenemos alumnos que fueron informados como no regulares el año pasado, su tràmite fue dado de baja y este año recuperaron su regularidad.

Veo que las funciones que ejecuta el benefit-update están preparadas (parcialmente) para enviar también las altas, pero en el llamado a la función el parámetro sólo bajas viene siempre en true.

Cuál es el procedimiento para informar las altas?

Gracias!!
Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: Leonel Leonardis en Marzo 14, 2019, 11:27:53 am
Hola Laura,

Las altas las hace el alumno a través del 3W, ya hay una personalización en el COLAB (https://colab.siu.edu.ar/trac/guarani3/browser/contrib/3.15.x/boleto_estudiantil) donde el alumno puede solicitar el beneficio a través de la operación "Tramites => Boleto Estudiantil".

También esta el Web Service que SUBE invoca cuando rechaza una solicitud.

Referencia: https://colab.siu.edu.ar/trac/guarani3/wiki/contrib/boleto_estudiantil

saludos.
Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: laurakpelli en Marzo 14, 2019, 01:26:33 pm
Hola !!
Cuando el alumno ingresa a solicitarlo nuevamente le figura "Trámite ya solicitado" al consultar  $tiene_solicitud = $this->modelo()->info__tiene_solicitud();, le trae la solicitud anterior aceptada

El alumno lo tenía y fue dado de baja por no cumplir con la regularidad el año pasado y ahora vuelve a ser regular.

Gracias!
Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: Leonel Leonardis en Marzo 14, 2019, 03:37:02 pm
Hola, por ahora lo vas a tener que arreglar por base de datos!!!

Fíjate que tenes la tabla mbe_solicitudes. Para solo estos alumnos que me comentas les podes cambiar los valores de las columnas procesado, respuesta y operacion para que puedan volver a solicitar el beneficio, te paso como quedaría la query:

Código: [Seleccionar]
UPDATE mbe_solicitudes
SET procesado = 'S',
          respuesta = 'RECHAZADA',
          respuesta_desc = 'TRAMITE_EXPIRADO',
          operacion = 'A'
WHERE persona IN (1, 2, 3, 4);

Donde 1, 2, 3, 4 son los IDs de personas (tabla mdp_personas) de los alumnos en cuestión.

saludos.
Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: laurakpelli en Marzo 18, 2019, 02:50:17 pm
Hola!, hice ese update y ya no trae el mensaje de  Trámite ya iniciado. Llama a ws_solicitar_beneficio y recibe la respuesta:

 Aviso. Ya tiene el beneficio asignado, pero el mismo se encuentra deshabilitado.

desde el WS de sube

cómo prosigo?
Muchas gracias!
Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: Leonel Leonardis en Marzo 19, 2019, 08:56:43 am
Hola Laura,

El alumno debería volver a solicitarlo en 3W, la solicitud ya debe estar expirada en SUBE.

saludos.
Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: laurakpelli en Marzo 19, 2019, 09:31:49 am
Hola Leonel,

por eso, luego de hacer el update que me dijiste, cuando ingresa a 3W y pone Iniciar Trámite le arroja ese mensaje:  Aviso. Ya tiene el beneficio asignado, pero el mismo se encuentra deshabilitado., te dejo un print.
Gracias!

Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: Leonel Leonardis en Marzo 19, 2019, 11:51:43 am
Hola Laura,

Si, esta faltando algo. Te pediría que crees un GDS para pasarte la solución, y luego la misma quedara para futuras versiones.

Cuando crees el GDS pasame el numero del mismo así te paso la solución.

saludos.
Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: laurakpelli en Marzo 19, 2019, 12:53:09 pm
Hola Leonel,

Gracias. el nro de ticket es el 38979
saludos!
Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: Adriana_Amarilla en Junio 06, 2019, 02:41:50 pm
Hola, va a estar solucionado para nuevas versiones?
Porque nosotros tenemos estudiantes en la misma situacion, le sale el mismo mensaje que ya tiene asignado el beneficio pero se encuentra deshabilitado.
Estamos en la version 3.16.1
Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: Leonel Leonardis en Febrero 24, 2021, 10:04:02 am
Hola Adriana,

Si, ya va a salir solucionado!!!

NOTA: Hay algo que observo y esta mal, están subiendo cambios a: https://colab.siu.edu.ar/trac/guarani3/browser/contrib/3.15.x/boleto_estudiantil/3W/boleto_estudiantil

Veo tres commits de Laura acá (https://colab.siu.edu.ar/trac/guarani3/log/contrib/3.15.x/boleto_estudiantil/3W/boleto_estudiantil).

La documentación (https://colab.siu.edu.ar/trac/guarani3/wiki/contrib/boleto_estudiantil) dice hacer un svn export, y NO un svn checkout. Si bien se puede colaborar (por eso se llama "contrib"), veo que estan subiendo credenciales y cambios propios de la universidad.

saludos.
2
Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: facu garea en Marzo 23, 2022, 01:56:42 pm
Hola Leonel, recién veo lo que comentás de Laura, seguramente se trató de un error.
Ustedes podrán eliminarlo para que no sigan expuestas las credenciales?

Gracias,
Saludos
Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: Leonel Leonardis en Marzo 23, 2022, 03:28:18 pm
Hola Facundo,

Cita
Ustedes podrán eliminarlo para que no sigan expuestas las credenciales?

Ya deshice los cambios, el problema es que en el historial de commits queda el cambio y no se puede borrar.
Les recomiendo cambiar la contraseña del servicio de SUBE (la que configuran en la constante WS_PASS de src/pers/boleto_estudiantil/modelo/transacciones/boleto_estudiantil.php).

saludos.
2
Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: gostrowsky en Abril 22, 2022, 01:20:55 pm
Hola Adriana,

Si, ya va a salir solucionado!!!
2

Hola, hay novedades sobre esto? Estamos recibiendo el mismo error cuando los alumnos intentan solicitar el beneficio luego de haberlo perdido por regularidad.
Verificamos que en el comando 'pro_solicitudes_sube' solo procesa las bajas de regularidad en los alumnos, pero no genera las nuevas altas para alumnos que la habian perdido.
* ¿Cual es la solucion? Modificamos el comando de procesar, para que contemple bajas y altas por igual?

Gracias.
Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: gostrowsky en Abril 26, 2022, 10:46:02 am
Agrego informacion: Version G3, 3.19.1.

Al procesar las solicitudes del boleto, la funcion guarani_modelo->verificar_beneficio($persona), devuelve 0 (cumple) o -1 (no cumple).
Sin embargo, cuando se analiza reactivar una Baja, el procesar revisa si la verificacion devuelve >0, cosa que no ocurre nunca.
Además el Insert para reactivar la Baja tiene faltante el campo Persona, necesario para insertar en la tabla de solicitudes.

De que manera esta contemplado que se reactiven las Bajas del beneficio? Ya que el formulario de Autogestion no deja volver a pedirlo; y el comando procesar solicitudes no contempla reactivar los estados de Baja.

Gracias.
Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: Leonel Leonardis en Abril 26, 2022, 05:29:48 pm
Hola Gabriel,

Debería poder volver a pedirlo desde Autogestión.

Crea un GDS y poneme el numero del mismo acá así lo seguimos, lo voy a comparar con la solución del GDS 38979.

saludos.
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Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: gostrowsky en Abril 27, 2022, 11:39:30 am
Hola Leonel, gracias por la respuesta.

Busqué el GDS anterior que decis (38979), pero no logro visualizar tickets pertenecientes a otras universidades.

gds creado: 57786
Saludos.
Título: Re:Reactivar alumnos no regulares
Publicado por: Leonel Leonardis en Mayo 13, 2022, 09:30:56 am
Resumen:

Para las versiones 3.21.0 y 3.20.2 ya va a salir arreglado dicho problema. Habra que instalar la rama 3.20.x de Boleto Estudiantil (https://colab.siu.edu.ar/svn/guarani3/contrib/3.20.x/boleto_estudiantil/).

Ticket: https://redmine.siu.edu.ar/redmine/issues/43311
Documentación Boleto Estudiantil: https://colab.siu.edu.ar/trac/guarani3/wiki/contrib/boleto_estudiantil

saludos.
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