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SIU-Mapuche => Privado => Mensaje iniciado por: Osmar Madsen en Septiembre 22, 2009, 12:29:47 pm

Título: Como registrar una consulta privada
Publicado por: Osmar Madsen en Septiembre 22, 2009, 12:29:47 pm
En el Foro Privado se debe registrar un solo mensaje, por cada respuesta que se de a una consulta, integrando el texto de la consulta del usuario/tecnico con el texto de la respuesta que da el consultor del SIU.

De esta manera se puede contar el mensaje como 1 consulta respondida.
En el caso que se registre en un mensaje la consulta y en otro mensaje como respuesta lo que se respondió, termina por ser contado como 2 consultas y no debe ser asi.

En el Foro publico un usuario escribe una consulta en un mensaje y el consultor del SIU lo responde en otro mensaje.
En este caso se cuenta 1 respuesta a la consulta, ya que se contabilizan solamente los mensajes de los consultores del SIU.

Cuando damos las estadisticas sobre cantidad de respuestas a consultas, la forma de contar es ver cuantos mensajes hay escritos por un consultor del SIU, filtrando las que no sean de consultores del SIU (usuarios).