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Temas - marcelah

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SUDOCU - Usuarios / PDF de documentos sale con letras enormes
« on: Mayo 12, 2023, 09:24:32 am »
Buen día

Tenemos algunos problemas con los tipos de letras del editor. Para todas los documentos a los cuales les armo una plantilla, el tipo de letras que utilizamos es TIMES NEW ROMAN, tamaño 10, 12pt(para títulos).

A pesar de que son letras comunes y no grandes, en el PDF del documento se ven enormes. Adjunto dos documentos para comparar, el que saca el sistema y otro que arme con LibreOffice con los mismo tipo de letras y tamaño.

A veces también pasa que el usuario crea el documento a partir de la plantilla y cuando va a escribir lo hace con Verdana 11pt (tipo de letra por defecto). Hay usuarios que se toman el tiempo y corrigen el tipo pero hay otros que lo dejan como viene, entonces el documento sale horrible con los 2 tipos de letras. Adjunto ejemplo.

Se puede configurar de alguna manera que el tipo de letra por defecto del editor sea TIMES NEW ROMAN, 10pt. Hoy es Verdana 11pt, es una letra mas cuadrada, ocupa mas espacio y hace que el documento salga mas grande...

Porque el PDF sale con letra tan grandes?

Versión actual del sistema 1.3.15

Saludos

2
SUDOCU - Usuarios / [RESPONDIDO] PDF en blanco
« on: Abril 25, 2023, 11:55:51 am »
Buen día

Quería comentar que nos paso, se genero un documento sin inconvenientes y una vez autorizado, el PDF se muestra en blanco (vemos membrete y stamper) pero si, se visualiza su contenido con la operación ABRIR del documento autorizado.

La versión actual del sistema es 1.3.15

Que pudo haber pasado?

Saludos


3
SUDOCU - Usuarios / MPD - Falta dato de Relacion
« on: Abril 20, 2023, 11:56:32 am »
Buen día

Tenemos una duda sobre el listado que se muestra en el MPD.

Nosotros por ahora, tenemos las Resoluciones rectorales que se visualizan en este modulo. Puede ser que algún momento, en la columna Relaciones, se mostrara el nro de Trámite vinculado a cada resolución ?

Es una consulta que me hacen desde la dirección de despacho, ya que este dato en el listado les era de utilidad y ahora solo dice "No posee relaciones".

Adjunto imagen.

Saludos

4
SUDOCU - Usuarios / Problema con busqueda de documentos reservados
« on: Marzo 22, 2023, 10:43:03 am »
Buen dia
Tenemos un problema que no podemos encontrar documentos de visibilidad reservados con la lupa.
Adjunto algunas imagenes que muestran las forma que utilizamos para buscar.
Por un lado, utilize solo el filtro de "Visibilidad" y en otra, "Visibilidad" y Nro. En ambos casos no muestra documentos a pesar que el usuario tiene permiso para tramitar y crear reservados.
Adjunto tambien una imagen de la configuración de api-server, en la cual se ve incluido el documento "reservado".

Versiones instaladas:  Araí-Usuarios: 3.1.12, Araí-Documentos: 1.3.4, SIU-Huarpe: 3.0.4 y SODOCU:1.3.11

Puede que nos este faltando hacer algo mas? o es un problema con la versión instalada?

5
Usuarios SIU-Pilagá / Problema con cuentas bancarias
« on: Marzo 07, 2023, 12:25:18 pm »
Buen dia

Tenemos un tema con 3 cuentas bancarias y su denominación. Sucede que en algun momento de estos 10 años que usamos pilaga, el banco cambio las cuentas y sus denominaciones.
La gente de tesoreria lo que hizo fue solo cambiar la denominación xq es lo que les deja el sistema.
Ahora auditoria, esta controlando el tema y se encuentra que el nro de cuenta es distinto a lo que dice el nombre y solicita que se visualize el número correcto. El problema lo encuentra viendo el listado de saldos de cuentas bancarias ya que en el mismo solo se visualiza el número de cuenta y es el incorrecto.

Por ejemplo

Nro de cuenta: 1200245/8
Denominacion: 403006/2 SUELDOS

En este caso el nro de cuenta deberia ser: 403006/2

Es viable realizar el cambio?

Saludos

6
SUDOCU - Usuarios / [SOLUCIONADO] Duda sobre como firmar digitalmente
« on: Diciembre 15, 2022, 10:32:42 pm »
Buenas tarde

Estamos probando en la versión 1.3.11 del sistema, el circuito de generar una resolución rectoral y que la misma sea firmada digitalmente por todas las autoridades necesarias.
Este circuito fue unos de los primeros que evaluamos implementar con las primeras versiones del sistema y en esos momentos fue imposible llevar a cabo.
Ahora retomamos el tema en esta versión pero veo un cambio que me gustaría me confirmen si es correcto o bien es algo que no esta funcionando del todo bien.
Les cuento el ejemplo: la directora de despacho, creo un documento de prueba, configuro el cierre para que el mismo sea firmado digitalmente por ella y por mi.
Ella lo firmo desde la bandeja de huarpe, en forma remota sin problema.  En cambio, yo quise hacer algo distinto, firmar desde el sistema y acá surge la duda porque cuando, quiero autorizar, me descarga un archivo extensión "firmador".

Esto significa, que si se quiere firmar desde el propio sistema, se tiene que hacer solo con token y si se hace desde la bandeja de huarpe se puede elegir entre tocken y remota ? Es correcto ?

Adjunto imagen de la configuración del documento, de la descarga del archivo firmador y el propio archivo descargado.

Saludos

7
Técnicos SIU-Pilagá / Problema con actualización de Pilaga
« on: Diciembre 15, 2022, 12:57:13 pm »
Buen dia

Estamos en testing actualizando la versión del sistema, pasamos de 3.11 a 3.12. Al ejecutar el composer install nos pide usuario y contraseña de siu/queue.
Probamos algunos comando como composer clearcache, pero no funciono.

Version de sistema operativo: debian9

Adjunto imagen del error.

Saludos

8
Usuarios SIU-Pilagá / Consulta interoperabilidad SIU-Pilaga SUDOCU
« on: Noviembre 21, 2022, 06:12:28 pm »
Hola

Estuve viendo el video que recomiendan ver en "Interoperatividad con sistema de expedientes SUDOCU" sobre Comprobantes de terceros, en el que se visualiza un ejemplo de como se cargar una factura, se adjunta el archivo digital y puede ser visualizada desde muchos lugares.

Quisiera consultar, si es excluyente la utilización del Modulo Comprobantes de Terceros en el sistema si queremos trabajar en forma vinculada Pilaga y SUDOCU. Actualmente en nuestra univiersidad no estamos utilizando este modulo.


Saludos

9
SUDOCU - Usuarios / [SOLUCIONADO] Documentos que deberian ser reservados
« on: Noviembre 09, 2022, 09:07:31 am »
Buen dia

Tenemos un problema con unos documentos/trámites que fueron cargados y autorizados en el sistema con visibilidad privada, cuando deberian ser reservados. Hay algo que podamos hacer?

Saludos

10
Usuarios SIU-Pilagá / Anular ingresos corrientes
« on: Noviembre 01, 2022, 09:26:18 am »
Buenos días

Quisiera solicitar información sobre como se puede anular ingresos de años anteriores, dado que se presento un caso de ingresos cobrados y realizados en plena pandemia por cursos que después no se dictaron, cerró el ejercicio 2021, y no se pudo anular para devolver dichos cobros, como asi mismo en plena pandemia hubo un ingreso duplicado por el agente abocado a realizar los mismos y la tesorera, ambos por no estar trabajando en forma presencial, y al hacer los controles pertinentes surgió dicho error.

Desde ya agradezco sú ayuda.

Atte.

11
SUDOCU - Usuarios / [RESPONDIDO] Contenedor dentro de otro contenedor
« on: Noviembre 01, 2022, 09:10:29 am »
Buen dia

Estoy haciendo pruebas con contenedores. En este caso particular, tengo el contenedor 2 "Caja chica" y contenedor 3 "Mes de Julio 2022". La idea de estos 2 contenedores es que el nro 3, se guarde en el 2.
Cuando hago esto, de guardar el 3 en el 2, sale el mensaje "el contenedor 3 no se podra tramitar en forma individual".
Aca surgen algunas de dudas:
1) En el listado de expediente/tramites, sigo viendo los 2 contenedores en forma individual y separada.  (Ver imagen).
2) A pesar que el contenedor 3 ya esta almacenado en el 2, le pude adjuntar documentos y remitirlo a otras areas.
3) Pude quitar el contenedor 3 guardado en el 2.

Esta bien que pase esto?

Versión del sistema 1.3.11

Saludos

12
Usuarios SIU-Pilagá / Prueba de carga de SITRARED
« on: Octubre 25, 2022, 03:49:05 pm »
Buenas tarde

Nos encontramos haciendo recién las primeras pruebas de carga de SITRARED.

Estamos viendo la operación "Envío de información SITRARED - Becas" y nos encontramos con listas de datos asociados que se cargan en la medida que se selecciona cada campo obligatorio pero llegamos a un punto que no se carga ningún datos requerido.
Por ejemplo van dos casos en la imagen que adjunto.

Mi pregunta es, donde debo cargar estos datos para que luego aparezcan como opciones disponibles al cargar SITRARED -BECAS.

Saludos

13
SUDOCU - Usuarios / [RESPONDIDO] Duda conexión SIU-Pilaga - Sudocu
« on: Octubre 05, 2022, 09:58:51 am »
Buen dia

Estamos viendo los circuitos administrativos contables para incorporalos al sistema, llamase pedido de adelanto a proveedores, responsables, reintegros, etc.
Aca en nuestra universidad, se utiliza SIU-Pilaga como sistema contable y en cada uno de los circuitos antes mencionados, el sistema genera una orden de pago (OP) o una orden de pago no presupuestaria (OPNP) segun sea el caso.

En papeles, contabilidad arma, digamos un expediente que lo identifica como OP XXXX o OPNP XXXX, donde XXXX es el número que le asigna el sistema.

Si trabajamos en forma vinculada pilaga con sudocu, en pilaga se podria crear el expediente y asignarle el numero identificatario de la OP/OPNP que el mismo genera o el expte se crea en sudocu y en pilaga, el expediente solo circula para asociarle los documentos que se generan y se autorizan (preventivo, compromiso, etc).  Viendo el video del circuito pilaga, sudocu y diaguita, me quede con la sensacion de que funciona como la segunda opcion.

Es asi?

Esta conexión de sistemas, pilaga-sudocu, hay algun demo para probarlo o solo tenemos el video?

Saludos

14
SUDOCU - Usuarios / Validez firma simple en el sistema
« on: Septiembre 28, 2022, 07:45:24 am »
Buen dia

Quisiera consultar a las universidades que ya estan utilizando el sistema, como reglamentaron la validez de la firma simple en el sistema.
Hicieron un acto resolutivo para tal fin?

Lo podrian compartir?


Saludos

15
Toba - Instalación / No puedo ingresar a un sistema instalado en windows10
« on: Septiembre 21, 2022, 06:00:18 pm »
Buenas tarde

Necesito, si me puede ayudar a dilucidar que sucede con una instalación que estoy haciendo de un proyecto toba en windows10.
Al finalizar el proceso de instalación, no puedo acceder al sistema, simplemente me muestra el mje "The requested URL was not found on this server.", no encuentra la pagina.
El proyecto esta hecho en toba version 3.3.25. El equipo tiene windows 10, apache 2.4, php 7.4, postgreSQL 12, composer, yarn y git.

Paso a detallar lo que hice:
1) El equipo donde instalo la aplicación tiene: windows 10, apache 2.4, php 7.4, postgreSQL 12, composer, yarn y git. Verifique que todo funcione.
2) Para ya, instalar el sistema, genere un carpeta "depfiscal100", del proyecto "depfiscal", donde inclui: las carpetas bin, php, metadatos, www y los archivos composer.json, proyecto.ini.
3) La carpeta "depfiscal100", la deje en c:/Sistema.
4) Parada en la carpeta "depfiscal100", ejecute composer install. No hubo problemas.
5) Edite el archivo instalacion.env.
6) Busque los archivos, instalador e instalador.bat y los lleve a la carpeta bin.
6) Parada en la carpeta bin del proyecto, c:/Sistema/depfiscal100/bin, ejecute  .\instalador.bat proyecto:instalar
7) Se ejecuta bien el proceso pero muestra dos mensajes de error:
   +) No pudo crear el link simbólico en http.conf. No es un problema xq se hace a mano.
   +) [ERROR] No se pudo generar el autoload porque existen clases repetidas. Segun lei en el foro no seria un problema.
8) Edite http.conf y reinicie apache. Sin problemas
9) Quiero acceder al sistema y me muestra mje de que no encuentra la pagina.

Verifique:
+) Log de apache, no hay errores.
+) Instalador.log, al final del archivo, dice que se instalo correctamente.

Adjunto los archivo: instalador.log, instalador.env, instancia.ini, toba.conf, link en http.conf y un estructura de carpeta como para que se pueda verificar si alguno de los parámetros quedo mal.

Varias veces reinstale la aplicación y siempre llego al mismo resultado. También jugué con '\' y'/' ya que en Windows marcan diferencias, tampoco funciono.

Que me puede estar faltando hacer? o algun parametro esta mal ?


Saludos

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