[SOLUCIONADO] Error en exportacion de encuesta

[mlaidlaw]

Estimados:

Tenemos instalada la versión del Kolla  3.7.0 y tenemos problemas cuando queremos exportar una encuesta ya realizada (existe una por cada U.A.), en algunos casos nos  genera un archivo de error con el siguiente texto: "El archivo supera el tamaño permitido para descargar (3.87MB)...".

No sabemos si esta faltando configurar algún parámetro o si el problema es de otra índole, les agradecería algún comentario al respecto.

Saludos.

Marcelo

[M Clara Casalini]

Buenos días Marcelo,
ese mensaje es un aviso de que el reporte se generó pero no lo pueden descargar porque supera el límite de tamaño permitido en la configuración de php.  El mismo mensaje informa el nombre con el que se generó el archivo para que puedan obtenerlo si tienen acceso al servidor.
Para poder hacer las descargas directas deben pedirle a quien administre ese servidor que aumente el tamaño máximo (upload_max_filesize).

Saludos.
Clara.

[mlaidlaw]

Gracias Clara por tu respuesta, tema solucionado!.

Saludos.

Marcelo