Buenos días Rocío!
Revisá los valores de los parámetros de sistema:
exa_actas_examen_abiertas_cnt_ejemplares
exa_actas_examen_cerradas_cnt_ejemplares
y los análogos para actas de promoción y regulares, para configurarlos con la cantidad de copias que desean imprimir.
Saludos,
Gabriela.