Buenos días Rocío,
te consulto: ¿estas usando la operación del menú “Definición → Copiar o mover encuestas”? O te referís a la operación “Definición → Administración de encuestas” que durante la creación de una encuesta nueva permite hacerlo copiando otra encuesta existente?
-
Si es el primer caso tené en cuenta que esa operación copia o mueve la encuesta de una unidad de gestión A a otra unidad de gestión B. Cuando el proceso finaliza la copia deberías ver un mensaje que confirma que se copió exitosamente.
-
Si es el segundo caso, una vez que elegiste la encuesta que deseas copiar , luego de presionar el botón “Guardar encuesta” no verás ningún mensaje pero la encuesta queda creada y podrás notar que de ahí en más la operación continúa como la edición de cualquier otra encuesta pudiendo definir su nombre, descripción, y texto preliminar, asi como el contenido de la encuesta en la pestaña “Bloques”.
Espero que esto aclare un poco el panorama. Cualquier duda o si realmente no es este el comportamiento que estas viendo en tu instalación por supuesto estamos a disposición para ayudarlos a ver cómo continuar.
Saludos!