Mensajes App

[Javier Zeitune]

Gente buenas tardes, les comentamos que estamos probando la App en nuestro servidor de Pre-Producción y la misma funciona de manera correcta pero solamente para mandar mensajes, o sea cuando ingresamos al menú enviar mensajes y seleccionamos las opciones (por ejemplos todos los alumnos) y mandamos el mensaje de prueba funciona perfecto, pero por ejemplo inscribimos una persona a una mesa y no nos llegó nada. Que nos podemos estar olvidando? algo en la configuración? En la app tenemos configurado que nos avise todos los movimientos.

Esperamos sus comentarios. Muchas gracias
Saludos 

[Hernán Turin]

Hola Javier, hay varios parámetros referidos a notificaciones que hay que configurar:
con_notifica_certificado_curso:    Define si se envia automáticamente una notificación al alumno avisándole que se ha emitido su certificado de curso.    
con_notifica_estado_solicitud:    Define si se notifica al alumno avisándole que se ha actualizado su solicitud de constancia.    
cur_notificar_cierre_acta_promocion:    Enviar notificación a cada alumno del acta informando el resultado de la promoción al cerrar el acta    
cur_notificar_cierre_acta_regulares:    Enviar notificación a cada alumno del acta informando el resultado de la cursada al cerrar el acta    
exa_notificar_cierre_acta_examen:    Enviar notificación a cada alumno del acta informando el resultado del examen al cerrar el acta

Sobre inscripciones, estamos desarrollando los envíos de mensajes para la 3.16 en conjunto con algunas nuevas prestaciones de la app.
Saludos!

[Javier Zeitune]

Hernan, muchas gracias por la aclaración, ya verificamos los parámetros y probamos.

Saludos

[Javier Zeitune]

Hernan, buenos días, estuvimos probando y funciona perfecto, el único tema es que no nos aparece la notificación en los móbiles, para ver los mensajes tenes que entrar si o si en la aplicación... esto es por que estamos con una aplicación de test o nos falta configurar algo en la aplicación?

Muchas gracias

[Hernán Turin]

tenes activadas las notificaciones? en la configuración tenes encendidas las alertas?

[Javier Zeitune]

Todas :)

[JoseCanteros]

Buen día Javier.

¿Están esperando las notificaciones con la aplicación en segundo plano o cerrada?

[Javier Zeitune]

En segundo plano y cerrada. Probamos de las 2 maneras.

[JoseCanteros]

En esos estados la APP  consulta los mensajes en el servidor cada 15 minutos.
Puede ser que por mecanismos propios de cada teléfono, la primera notificación aparezca fuera del rango de esos 15 minutos.

¿En qué teléfono y versión de Android están probando?
Por favor prueben enviar un mensaje y esperar unos 30 minutos a ver si aparece la notificación.

[Javier Zeitune]

Android 7.0 en Huawei, no sabía lo de los 15 minutos. Lo probamos y te aviso.

Gracias nuevamente.

[Javier Zeitune]

Estuvimos probando en los dos modos y funcionan las notificaciones cuando se ejecuta en segundo plano solamente. Cuando se encuentra cerrada no nos avisa. 
Otra consulta, entramos en la opción Mi SIU-Guaraní y la pantalla se queda en blanco.....

[JoseCanteros]

Buenos días,
¿Con la aplicación cerrada enviaron mensajes y esperaron la notificación?
¿Cuánto tiempo esperaron? ¿Al abrir la app, les llegó el mensaje?

Respecto a la opción Mi SIU-Guaraní, se queda en blanco porque no hay configurada una url de autogestión ¿Tienen alguna para probar?

[Javier Zeitune]

José, perdón por responder tan tarde,  respondiendo a tus consultas

¿Con la aplicación cerrada enviaron mensajes y esperaron la notificación?
Así es, el tema es que no estaba en segundo plano... o sea la cerramos desde el administrador.
¿Cuánto tiempo esperaron? ¿Al abrir la app, les llegó el mensaje?
Esperamos 15 a 30 minutos. Si, al abrir nos llegaron los mensajes.
 
Respecto a la opción Mi SIU-Guaraní, se queda en blanco porque no hay configurada una url de autogestión ¿Tienen alguna para probar?
Si la <ip> /autogestion.
Esto último lo tienen que configurar ustedes?

Saludos

[JoseCanteros]

Buenos días

Ya configuramos la opción de Mi SIU-Guarani, si no lo ven prueben borrar los datos de la aplicación y vuelvan al login inicial.

Respecto a las notificaciones, la aplicación debe estar en segundo plano, o no cerrado del todo, para que notifique.

¿Probaron con otros teléfonos?

Saludos.

[Javier Zeitune]

Probamos con varios. Ya probamos Mi SIU-Guaraní y funciona perfecto. Ya solicitamos el cambio a PRD.

Muchas gracias