Autor Tema: App no se conecta con G3w3  (Leído 755 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

lsoria

  • Hero Member
  • *****
  • Mensajes: 585
    • Ver Perfil
  • Institución: UNER
  • Nombre y apellido: Luciana Soria
  • Sistema: Guarani - Araucano - Calchaqui - Wichi
  • Teléfono laboral: 03442 421522
  • Utilizo algun sistéma del SIU: Sí
App no se conecta con G3w3
« on: Septiembre 20, 2018, 09:05:21 am »
Buenos dias.
Intentando entrar por la aplicación SIU G3  al autogestion, veo que no se está conectando. Si pruebo por el  navegador directamente la url de la api, el login aparece pero no se conecta.
No se que pudo haber pasado porqeu andaba bárbaro.
tira un error en el log de la api

[Wed Sep 19 12:18:58.061904 2018] [:error] [pid 137] [client 172.17.0.2:44518] PHP Catchable fatal error:  Argument 1 passed to SIUToba\\rest\\http\\vista_json::utf8_encode_fields() must be of the type array, string given, called in /data/api/1.0.0/vendor/siu-toba/rest/src/SIUToba/rest/http/vista_json.php on line 18 and defined in /data/api/1.0.0/vendor/siu-toba/rest/src/SIUToba/rest/http/vista_json.php on line 95

JoseCanteros

  • Moderador Global
  • *****
  • Mensajes: 350
    • Ver Perfil
  • Nombre y apellido: José H. Canteros
  • Sistema: Guaraní
  • Utilizo algun sistéma del SIU: Sí
Re:App no se conecta con G3w3
« Respuesta #1 on: Septiembre 20, 2018, 11:06:10 am »
Buenos días,  ¿Esto pasa cuando quieren acceder desde el menú de la izquierda a la opción Mi SIU-Guaraní? ¿Cuando dice que no se está conectando es que aparece una pantalla en blanco o que nunca termina de cargar?

La API sirve de nexo entre la APP y los mensajes alojados en la base de Gestión. Autogestión y la API son independientes.
¿Cuando prueba con el navegador web por qué lo hace a la URL de la api?
HTTPS, transferencia segura de datos

lsoria

  • Hero Member
  • *****
  • Mensajes: 585
    • Ver Perfil
  • Institución: UNER
  • Nombre y apellido: Luciana Soria
  • Sistema: Guarani - Araucano - Calchaqui - Wichi
  • Teléfono laboral: 03442 421522
  • Utilizo algun sistéma del SIU: Sí
Re:App no se conecta con G3w3
« Respuesta #2 on: Septiembre 20, 2018, 11:52:27 am »
Es exactamente como decís, queda la pantalla en blanco.

JoseCanteros

  • Moderador Global
  • *****
  • Mensajes: 350
    • Ver Perfil
  • Nombre y apellido: José H. Canteros
  • Sistema: Guaraní
  • Utilizo algun sistéma del SIU: Sí
Re:App no se conecta con G3w3
« Respuesta #3 on: Septiembre 20, 2018, 01:22:14 pm »
¿Probaron con varios dispositivos?

¿Qué pasa  si desde el browser de un teléfono quieren acceder a https://g3autogestion.uner.edu.ar/g3w3? ¿Les aparece el candado de conexión segura en Rojo o Verde?
HTTPS, transferencia segura de datos

lsoria

  • Hero Member
  • *****
  • Mensajes: 585
    • Ver Perfil
  • Institución: UNER
  • Nombre y apellido: Luciana Soria
  • Sistema: Guarani - Araucano - Calchaqui - Wichi
  • Teléfono laboral: 03442 421522
  • Utilizo algun sistéma del SIU: Sí
Re:App no se conecta con G3w3
« Respuesta #4 on: Septiembre 20, 2018, 01:26:06 pm »
desde el navegador del celu, anda perfecto y si tiene los certificados de seguridad.

JoseCanteros

  • Moderador Global
  • *****
  • Mensajes: 350
    • Ver Perfil
  • Nombre y apellido: José H. Canteros
  • Sistema: Guaraní
  • Utilizo algun sistéma del SIU: Sí
Re:App no se conecta con G3w3
« Respuesta #5 on: Septiembre 20, 2018, 04:11:48 pm »
¿Probaron en varios dispositivos?
HTTPS, transferencia segura de datos

lsoria

  • Hero Member
  • *****
  • Mensajes: 585
    • Ver Perfil
  • Institución: UNER
  • Nombre y apellido: Luciana Soria
  • Sistema: Guarani - Araucano - Calchaqui - Wichi
  • Teléfono laboral: 03442 421522
  • Utilizo algun sistéma del SIU: Sí
Re:App no se conecta con G3w3
« Respuesta #6 on: Septiembre 24, 2018, 09:52:02 am »
si, y en todos pasa lo mismo, cuando queres acceder al 3w desde la app aparece la pantalla en blanco

JoseCanteros

  • Moderador Global
  • *****
  • Mensajes: 350
    • Ver Perfil
  • Nombre y apellido: José H. Canteros
  • Sistema: Guaraní
  • Utilizo algun sistéma del SIU: Sí
Re:App no se conecta con G3w3
« Respuesta #7 on: Septiembre 26, 2018, 10:06:16 am »
Probamos acceder al sitio https://g3autogestion.uner.edu.ar/g3w3/ en varios dispositivos y navegadores. Tanto en celulares como en Pc.
En algunos casos nos aparece un error de SSL, que es lo que provoca que la pantalla quede en blanco.

Analizamos el domionio https://g3autogestion.uner.edu.ar con las siguientes herramientas online y obtuvimos como resultado que faltan configurar algunos aspectos.

https://www.digicert.com/es/ayuda
https://www.1and1.es/ssl-checker
https://cryptoreport.websecurity.symantec.com/checker/views/certCheck.jsp
https://www.redalia.es/herramientas/comprobar-ssl

Si  lo desean, levanten un GDS para profundizar sobre el tema.
Saludos.
HTTPS, transferencia segura de datos

lsoria

  • Hero Member
  • *****
  • Mensajes: 585
    • Ver Perfil
  • Institución: UNER
  • Nombre y apellido: Luciana Soria
  • Sistema: Guarani - Araucano - Calchaqui - Wichi
  • Teléfono laboral: 03442 421522
  • Utilizo algun sistéma del SIU: Sí
Re:App no se conecta con G3w3
« Respuesta #8 on: Septiembre 26, 2018, 12:48:06 pm »
Ahora que me decis la semana pasada tuvimos un problema similar con los ssl de la api con sidcer.
Creo que es el mismo problema.
Ahi cambiamos  la configuración del certificado. Te aviso para qeu pruebes a ver si se solucionó.
A mi desde el celu ya lo puedo hacer
« Última Modificación: Septiembre 26, 2018, 12:50:55 pm por lsoria »

JoseCanteros

  • Moderador Global
  • *****
  • Mensajes: 350
    • Ver Perfil
  • Nombre y apellido: José H. Canteros
  • Sistema: Guaraní
  • Utilizo algun sistéma del SIU: Sí
Re:App no se conecta con G3w3
« Respuesta #9 on: Septiembre 26, 2018, 01:08:48 pm »
Notamos que ahora se puede acceder sin advertencias de SSL.

El navegador del celular es estricto con estas cuestiones, por eso no da la posibilidad de saltar la advertencia y acceder.
HTTPS, transferencia segura de datos