No funciona la API desde el sistema SIDCER

En mi caso ya pase la informacion por email tanto a guarani@siu.edu.ar como a sidcer@siu.edu.ar

tienen la URL de la API, el usuario y contraseña y ya me configuraron en el sitio de test la URL,
La API esta funcionando si accedes via URL, es la version 1.0.2 y la version de Guarani es la 3.15.1

Ya tienen toda la informacion enviada via email a esas direcciones,
El problema es que desde el SIDCER de test que nos dieron para probar no trae informacion,

Intento en Gestion de Tramites → importacion por Trasferencia y pongo un DNI valido y no trae nada