Hola Carolina,
Tanto tiempo! Bueno, el error explica que el módulo no está logrando conectarse al servicio de SMTP. Esto, generalmente, se debe a que puede haber algún error en los datos de definición del servicio. Es decir: URL, Puerto, Autenticación, Seguridad, Usuario, Contraseña, etc.
Les pedimos, por favor, que chequeen que los datos que ingresaron son los correctos!
Cuéntenos cómo les fue.
Saludos,
Equipo SIU-Tehuelche
Marco