Autor Tema: Problemas al reportar ventas offline a SIU-Pilagá  (Leído 545 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

Carlos Ruiz

  • General
  • *
  • Mensajes: 13
    • Ver Perfil
  • Institución: UNSL
  • Nombre y apellido: Carlos Ruiz
  • Sistema: Pilaga - Diaguita - Wichi - O3 - Arai
  • Teléfono laboral: 0266-4520300 int. 5121
  • Utilizo algun sistéma del SIU: Sí
Problemas al reportar ventas offline a SIU-Pilagá
« on: Abril 16, 2019, 03:32:12 pm »
Hola buenas tardes.

Estoy teniendo problemas para reportar las ventas offline a Pilaga ya cargado el csv correctamente sin errores, ingreso  a Ventas ->  Reportar ventas offline a SIU-Pilagá y reporto sin registrar ningún problema, pero en SIU-Pilaga en Procesos -> Interface única -> Interface única - procesar ingresos no me filtra nada.

Mirando el Monitor de Procesos me figura:

Código   Proceso Desc.                                                   Iniciado En                  Resultado      Próxima Ejecución
23                 Informar planillas offline a SIU-Pilaga   16/04/2019 13:54   En espera

Al ingresar sobre el mismo:

Ocurrido En                   Severidad         Componente                                                                                                                                              Texto
16/04/2019 13:54   info                 {"line":21,"class":"SIU\\SQ\\Nucleo\\procesos\\proceso_informar_a_pilaga"}       La recaudacion se ha informado a RestHooks. Cantidad de ventas informadas en el lote: 4

Adjunto imágenes.

Saludos.-

Matias Ramunni

  • Full Member
  • ***
  • Mensajes: 194
    • Ver Perfil
  • Institución: SIU
  • Nombre y apellido: Matias Ramunni
  • Utilizo algun sistéma del SIU: Sí
Re:Problemas al reportar ventas offline a SIU-Pilagá
« Respuesta #1 on: Abril 16, 2019, 03:34:16 pm »
Hola Carlos,

Revisa  en la base de SQ-Núcleo que mensaje dejo en rest Hooks > Requests.
Chequear que los workers esten levantados.
También en el log de núcleo.



Y vemos que esta pasando.
« Última Modificación: Agosto 13, 2020, 11:18:38 am por Matias Ramunni »
Equipo SIU-Sanavirón Quilmes

rarce94

  • Jr. Member
  • **
  • Mensajes: 93
    • Ver Perfil
    • Email
  • Institución: Universidad Nacional de Río Negro
  • Nombre y apellido: Rodrigo Arce
  • Sistema: Guaraní 3
  • Utilizo algun sistéma del SIU: Sí
Re:Problemas al reportar ventas offline a SIU-Pilagá
« Respuesta #2 on: Mayo 03, 2022, 12:49:05 pm »
Buenos días, nosotros recién nos actualizamos a la versión 2.0.13 de SQ, y tenemos el mismo problema.
Adjuntamos el Log de SQ

¿Qué puede estar pasando?


Fernando Alvez

  • Jr. Member
  • **
  • Mensajes: 50
    • Ver Perfil
    • Email
  • Institución: Sistema de Información Universitaria (SIU)
  • Nombre y apellido: Fernando Alvez
Re:Problemas al reportar ventas offline a SIU-Pilagá
« Respuesta #3 on: Mayo 05, 2022, 04:09:17 pm »
Buenas tardes,

Con respecto al problema que reporta Carlos Ruiz, tendrías que revisar como dice Matias, la base de datos en el schema rest_hooks, buscar en la tabla messages el topic enviar_a_pilaga donde la fecha created_at sea en la misma fecha donde se ejecuto el proceso en el monitor de procesos, una vez identificado el messages con el id buscar en la tabla requests donde el message_id sea el mismo que el id y en esta tabla ver que se registro en la columna error y con esa información poder identificar que esta fallando.


Con respecto al problema que reporta Rodrigo Arce, es probable que no tengas configurado un organismo en la tabla pil_organismos como se indica en la documentación:

https://documentacion.siu.edu.ar/wiki/SIU-Sanaviron-Quilmes/version2.0.0/configuracion_del_sistema#Sincronizaci.C3.B3n_de_cat.C3.A1logos_con_SIU-Pilag.C3.A1

O otra alternativa es configurar en Pilagá en Configuración de parámetros el parámetro organismo_default_recaudador_ing

2

Saludos,

rarce94

  • Jr. Member
  • **
  • Mensajes: 93
    • Ver Perfil
    • Email
  • Institución: Universidad Nacional de Río Negro
  • Nombre y apellido: Rodrigo Arce
  • Sistema: Guaraní 3
  • Utilizo algun sistéma del SIU: Sí
Re:Problemas al reportar ventas offline a SIU-Pilagá
« Respuesta #4 on: Mayo 06, 2022, 08:43:36 am »
Buenos días Fernando, muchas gracias por la respuesta. La solución que al actualizar de una versión 1.4 a la ultima, se creo un parámetro nuevo llamado USAORG en la suscripción, no habíamos contemplado su seteo en SI. Luego de eso nos anduvo perfecto.

Saludos.