Autogestion no guarda las repuestas al terminar la encuesta

Integración Guaraní/Kolla/Tehuelche/Wichi/SQ Encuestas
1

hola
Tenemos el siu 3.13.1 y kolla 4.0.1
En producción, desde autogestion cuando se clickea en terminar la encuesta,
no guarda los valores de las respuesta y la encuesta siempre como pendiente.
Tampoco da error, simplemente vuelve a la pantalla de las encuestas.

En Testing funciona bien y en un principio en los logs del kolla, autogestion,
guarani y apache no aparece ningún error.
Si es necesario adjunto los logs.

Agradezco cualquier pista para solucionarlo.

Saludos

2

Buen día Ricardo,
por favor antes de continuar verificá la compatibilidad entre Guaraní y Kolla: http://documentacion.siu.edu.ar/wiki/SIU-Guarani/correspondencia_entre_versiones

Si el problema persiste por favor avisanos.

Saludos,
Myriam

3

hola Myriam

la correspondencia esta bien y el problema continua

Saludos

4

Ricardo,
perdón que insista, pero entonces pasaste a Kolla 3.7.3? Confirmanos con qué versiones de ambos módulos están teniendo el problema.

Gracias!
Myriam

5

hola Myriam
tengo instalado solo en siu 3.15.1 y kolla 4.0.1 ( el kolla de cero)

lo raro en que en el entorno de testing funciona ok
cuando replique todo para producción, desde siu gestión genere la vinculación sin problemas,
y en autogestion la muestra pero no graba los resultados ( y no muestra ningún mensaje de error)

Saludos

6

Buenos días Ricardo, gracias por aclarar las versiones.
Ahora si, sobre la base de que están trabajando con:

  • SIU-Guaraní 3.15.1
  • SIU-Kolla 4.0.1
    te consulto dos cosas:
  1. ¿Guaraní y Kolla están funcionando en el mismo servidor o en servidores diferentes? Aclaranos la configuración tanto en el servidor de producción como en el de testing que nos comentas que funciona ok.
  2. Fijate al ingresar en una de las encuestas que van a responder, sin llegar a responderla hace click derecho sobre alguna parte de la página y elegí la opción “Inspeccionar elemento”. En la ventana que se abre, hay una pestaña “consola”, por favor envianos los mensajes de error que encuentres.

Saludos.

7

/usr/local/proyectos/g3w3/instalacion/config.php
produccion:
‘url_kolla’ => ‘https://siu.ude.edu.ar/siu/kolla/’,

testing:
‘url_kolla’ => ‘http://siu.desa.ude.edu.ar/siu/kolla/’,

/usr/local/proyectos/g3w3/instalacion/servicios_web_config.php
produccion:
‘consumidos’ => array(

	'kolla' => array(
		'tipo' => 'rest',
		'parametros' => array(//usa cliente Guzzle, son opciones en formato guzzle
			'base_uri' => "https://siu.ude.edu.ar/siu/kolla/rest/",
			'auth' => array('ue_guarani', 'xxxxxxxx'), //user, password, segun guzzle
		)
	),

testing:
‘consumidos’ => array(

	'kolla' => array(
		'tipo' => 'rest',
		'parametros' => array(//usa cliente Guzzle, son opciones en formato guzzle
			'base_uri' => "http://siu.desa.ude.edu.ar/siu/kolla/rest/",
			'auth' => array('ue_guarani', 'xxxxxxxxDesa'), //user, password, segun guzzle
		)
	),

configuracion instancia kolla
; Configuracion de la INSTANCIA

base = “toba_kolla”
tipo = “normal”
proyectos = “toba_usuarios, kolla”

[toba_usuarios]
usar_perfiles_propios = “0”
url = “/siu/kolla_toba_usuarios”
path = “/usr/local/proyectos/kolla/aplicacion/vendor/siu-toba/framework/proyectos/toba_usuarios”

[kolla]
usar_perfiles_propios = “0”
url = “/siu/kolla”
path = “/usr/local/proyectos/kolla/aplicacion”
protocolo_url_post_form_externo = ‘https’

error de consola
Mixed Content: The page at ‘https://siu.ude.edu.ar/ude/encuestas_kolla/611faec4cd23076ddceb560916488293208c061e’ was loaded over HTTPS, but requested an insecure form action ‘http://siu.ude.edu.ar/siu/kolla/?ai=kolla||40000112&tm=1&h=5&t=pYtokUou6%2B…E%2FcsBxDh5Kk6ejt38iCyQACYDfkFCZIBJqS9Xa47UoZLelJ%2B%2FB2I0MNMVefoRw%3D%3D’. This request has been blocked; the content must be served over HTTPS.

pareciera que en algun lado quedo con http y no https

8

Gracias Ricardo, efectivamente hay una inconsistencia en cómo se están cargando las encuestas.
Probá por favor configurar este parámetro: protocolo_url_post_form_externo = ‘https’ en el archivo proyecto.ini que se encuentra en la instalación del Kolla que tenes en producción, carpeta /kolla/aplicacion y contanos si pudiste avanzar.
Saludos.

9

hola

si si era eso, lo configure grabo la encuesta

Muchisimas Gracias !!!
Saludos

10

Perfecto Ricardo,
gracias por tus comentarios, debería haberte funcionado al configurarlo en instancia.ini, asi que vamos a revisar por qué no fué asi.
Saludos