Fernando,
gracias por la respuesta. No hay problema por la demora!
Bueno en el log pudimos ver que hiciste al menos 2 pruebas con dos casillas de mail diferentes, una con seguridad SSL y la otra TSL.
Lamentablemente en todos estos casos de prueba fallidos no estamos encontrando más datos de qué puede estar pasando.
El abanico de posibles errores es bastante amplio, la documentación de PHPMailer sugiere barrer todas las posibles soluciones descritas en: https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
Pero antes de eso hagamos una prueba más para ver si podemos encontrar cuál es el problema puntual.
Te vamos a pedir que modifiques momentáneamente un archivo de toba:
<direccion_instalacion>/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/lib/toba_mail.php
En la línea 31 deberías tener lo siguiente:
protected $debug = false;
Te pedimos que esta variable la pases a true (reemplazar el “false” por “true”).
Una vez realizado eso deberías:
- ir a la operación de configuración de E-Mail (Inicio > Configuración > Configuración de E-mails).
- Editar la configuración del E-Mail y guadar
- Volver a editar el E-Mail guardado y usar el botón de probar conexión.
Ahora en pantalla debería imprimirse bastante información de esta prueba de envío. Te pedimos que nos envíes toda esta información.
Debería figurar cuál es el error puntual que esta encontrando PHPMail para hacer el envío.
Esperamos tu respuesta,
saludos!
Equipo SIU-Kolla
Nicolás