Buenos días!
Al cargar un trámite de aprobación por resolución se incluyó por error una materia, que no debía ser otorgada. Cómo se puede remediar esta situación? No pude hacerlo con la opción "Invalidar historia académica-2.
Muchísimas gracias!
Magda
Hola Magda buenos dias
Nos podrias indicar cual es el error que están teniendo al momento de utilizar la operación “invalidar historia académica” ? Nos podrías compartir pantalla del error? Ademas los tramites de aprobación por resolución deberían anularlo mediante la operación “Anular Trámite de Aprobación por Resolución” . pudieron ver esta opción?
Ademas nos podrías indicar en que version están probando esto?
Seguimos con el tema
saludos!
Hola Sebastián,
Muchas gracias por la pronta respuesta! El caso es que el trámite ya está cerrado, por eso no puedo invalidarlo. Luego en “Invalidar historia académica” no aparecen este tipo de trámites.
Estamos utilizando la versión 3.15.1
Saludos cordiales,
Magda
Hola Magda
Pudieron ver el siguiente Hilo ?
La invalidación de aprobaciones por resolución mediante la operación “Invalidación de Historia Académica” fue agregado en la version 3.17.
Por favor en lo posible actualicen de versión, recuerden que damos soporte sobre las ultimas dos versiones publicadas (3.16 y 3.17).
Seguimos con el tema.
saludos