Autor Tema: Envio de notificaciones  (Leído 520 veces)

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marisa

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Envio de notificaciones
« on: Noviembre 27, 2019, 09:38:44 am »
Hola Buenos Días.
Estamos teniendo problema con el envio de notificaciones. Cuando hacemos el pago la notificacion no se envia y queda en la bandeja de salida y en mail sin enviar.
Ahora si vamos a mail sin enviar, marcamos el mail y hacemos click en enviar el mail vuelve a aparecer en la bandeja de salida y en mail sin enviar y la notificacion no se envia.
Si vamos a bandeja de salida, marcamos el mail, hacemos click en la flecha  se muestra abajo los datos de la notificaccion y hacemos click en re-enviar el mail no aparece en mail sin enviar y si en bandeja de salida pero el mail se envia correctamente al momento.

Estamos probando la version 3.5.0, esta opcion ya la tenemos configura en produccion, en la version 3.4.2,  y funciona correctamente.
Tenemos andando el worker con supervisor.

Alguien mas le paso?.

Saludos.

Marisa.

Fernando Alvez

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Re:Envio de notificaciones
« Respuesta #1 on: Noviembre 27, 2019, 05:03:07 pm »
Buenas tardes Marisa,

A partir de la versión 3.5.0 los datos de conexión de SMTP se configuran en el archivo instalador.env y este genera un archivo smtp.ini en el directorio de instalación, luego de realizar una instalación/actualización o luego de ejecutar el comando de reconfiguración como indica en la documentación.

En primer lugar deberías chequear que el archivo smtp.ini tenga configurado correctamente la config del servidor de SMTP dentro de la entrada "notificaciones".

Otra alternativa puede ser dando un stop al worker de envío de email y luego un start.

Comunicanos si con estas alternativa sigue sin funcionar el envío de email.
Saludos,

Fernando.

marisa

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Re:Envio de notificaciones
« Respuesta #2 on: Diciembre 05, 2019, 01:39:30 pm »
Hola Fernando.
Hoy versionamos a la 3.5.4 y configuramos los datos de smtp en el intalador y no tuvimos problemas.

gracias

Saludos.

Marisa