Hola
Seguramente pueden resolver el problema aplicando la solución explicada en este mensaje de otro hilo.
¿Ustedes usan reinscripción anual? Si no utilizan, deberían desactivar el control “Que el alumno tenga la reinscripción anual en la propuesta” de la operación Solicitar Constancias y Certificados, seguramente por ahí viene el problema!.
Saludos!