Autor Tema: Error al descomprimir instalador kolla 4.3.1  (Leído 506 veces)

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wfcacevedo

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Error al descomprimir instalador kolla 4.3.1
« on: Agosto 24, 2020, 12:47:22 pm »
Hola tenemos problemas ya al descomprimir  el instalador..... ¡¡¡¡¡No  se encuentra la ruta especificada!!!! Podrían pasarnos el instalador nuevamente  o indicarnos como solucionar el problema..
Walter Cabañas
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M Clara Casalini

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Re:Error al descomprimir instalador kolla 4.3.1
« Respuesta #1 on: Agosto 24, 2020, 02:10:35 pm »
Buenas tardes Walter,
parece ser un problema con un link simbólico que hay en esa carpeta al descomprimirlo en windows. ¿Qué windows estás usando? ¿Estas haciendo esto bajo un usuario con menos privilegios de lo habitual? Podes probar descomprimirlo dandole permisos de administrador?

Saludos.
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wfcacevedo

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Re:Error al descomprimir instalador kolla 4.3.1
« Respuesta #2 on: Agosto 24, 2020, 02:33:54 pm »
Estamos utilizando una instalación ubuntu server,  lo descomprimimos ahí con permisos de administrador, y nos arrojó el mismo error.  Probando en windows  arroja los mismos errores.. (windows 10)
Walter Cabañas
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wfcacevedo

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Re:Error al descomprimir instalador kolla 4.3.1
« Respuesta #3 on: Agosto 24, 2020, 07:58:04 pm »
Descomprimí el archivo en otra maquina,  Se instalo  en un a maquina virtual con ubuntu server  y se termino el proceso de instalación.
Se continuo con el instructivo correspondiente, hasta finalizar las operaciones.
El apache es version 2.4.29 y el postgres 11.9.
Cuando accedemos a la pantalla inicial  del menu kolla y aparece un mensaje "Completando 45%.. Por favor aguarde" Adjunto imagen
Walter Cabañas
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M Clara Casalini

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Re:Error al descomprimir instalador kolla 4.3.1
« Respuesta #4 on: Agosto 25, 2020, 08:15:14 am »
Buenos días Walter,
¿revisaste el log de apache? es probable que sea problema con los permisos, chequeá por favor si en el log te está quedando algo, o en la consola de desarrollador del navegador.
El usuario de apache tiene que tener permisos sobre la instalación, ¿a qué usuario y qué grupo le asignaron los permisos al seguir las instrucciones del instalador que se mencionan aquí en el paso 9?
Saludos.

wfcacevedo

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Re:Error al descomprimir instalador kolla 4.3.1
« Respuesta #5 on: Agosto 25, 2020, 02:13:41 pm »
Buen día Clara!
Gracias por las respuestas, te comento que el tema de  permisos, está correcto. Buscando algún tema similar en el foro  http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=18190.0, encontramos que nos estaba faltando un link simbólico.
Lo dejo acá, tal vez a otros usuarios  los ayude.
Parados en la carpeta www corrimos el comando
Código: [Seleccionar]
ln -s ../vendor/components/ assetsLuego se visualizó correctamente. Solucionado
Gracias nuevamente.
Saludos!
Walter Cabañas
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M Clara Casalini

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Re:Error al descomprimir instalador kolla 4.3.1
« Respuesta #6 on: Agosto 25, 2020, 02:24:40 pm »
Ok Walter, asumí que eso estaba corregido porque era parte del problema que tenías al descomprimir y te entendí que lo habían resuelto.
Genial que pudieron encontrarlo entonces.
Saludos!