Gestion 3.18 error RDI - Urgente

[wfcacevedo]

Buenas tardes,
hemos implementado el RDI nuxeo sin inconvenientes, la carga de archivos funciona bien desde preinscripción, y  en gestión al administrar requisitos, nos aparece el "doc draft". el problema surge cuando clickeamos en ese botón para validarlo, nos muestra el error que adjunto.  Por lo cual no podemos avanzar
Entrando por la url al servidor del NUXEO nos muestran las imágenes de los documentos en miniatura, pero al querer visualizarlo nos muestra un error 404 con el mensaje. "No pudo encontrar el diseño de la vista para RecursoPersonalTituloSecundario"
Necesitamos implementar este método de documentación digital de manera Urgente.
Qué podría estar pasando?
Gracias!

[Sergio Espínola]

Hola

Pueden adjuntar el log de la aplicación al momento del error.

En este post hay un ejemplo de como se ve el error en el log

Saludos!

[wfcacevedo]

Hola! Gracias por contestar, te paso  el log que me pediste.

[ERROR][toba] guarani_error: Se produjo un error al intentar obtener el archivo en el repositorio digital.
[TRAZA]
   <ul>
   <li><strong>guarani_cliente_rdi_nucleo::get_contenido_documento</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/php/nucleo/_lib/cliente_rdi/guarani_cliente_rdi_nucleo.php, línea 130
   </li>
   <li><strong>cn_ent_requisito_de_persona->ini_doc_digital_draft</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/php/nucleo/requisitos/requisitos_ingreso/requisitos_persona/cn_ent_requisito_de_persona.php, línea 1112
   </li>
   <li><strong>cn_ent_requisito_de_persona->get_path_descarga_doc_digital_draft</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/php/operaciones/requisitos/requisitos_ingreso/requisitos_persona/ci_edi_doc_draft.php, línea 23
   </li>
   <li><strong>ci_edi_doc_draft->conf__pant_documento</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/toba_componente.php, línea 221
   </li>
   <li><strong>toba_componente->invocar_callback</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, línea 617
   </li>
   <li><strong>toba_ci->pre_configurar</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, línea 632
   </li>
   <li><strong>toba_ci->configurar_dep</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, línea 475
   </li>
   <li><strong>toba_ci->dependencia</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ei_pantalla.php, línea 91
   </li>
   <li><strong>toba_ei_pantalla->aplicar_restricciones_funcionales</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ei.php, línea 121
   </li>
   <li><strong>toba_ei->post_configurar</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, línea 618
   </li>
   <li><strong>toba_ci->pre_configurar</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, línea 632
   </li>
   <li><strong>toba_ci->configurar_dep</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, línea 475
   </li>
   <li><strong>toba_ci->dependencia</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ei_pantalla.php, línea 91
   </li>
   <li><strong>toba_ei_pantalla->aplicar_restricciones_funcionales</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ei.php, línea 121
   </li>
   <li><strong>toba_ei->post_configurar</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, línea 618
   </li>
   <li><strong>toba_ci->pre_configurar</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, línea 632
   </li>
   <li><strong>toba_ci->configurar_dep</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, línea 475
   </li>
   <li><strong>toba_ci->dependencia</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/toba_componente.php, línea 544
   </li>
   <li><strong>toba_componente->dep</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/php/operaciones/requisitos/requisitos_ingreso/requisitos_persona/ci_nav_req_persona.php, línea 98
   </li>
   <li><strong>ci_nav_req_persona->get_datos_ev_info</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/php/operaciones/requisitos/requisitos_ingreso/requisitos_persona/ci_nav_req_persona.php, línea 147
   </li>
   <li><strong>ci_nav_req_persona->conf__edicion</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/toba_componente.php, línea 221
   </li>
   <li><strong>toba_componente->invocar_callback</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, línea 617
   </li>
   <li><strong>toba_ci->pre_configurar</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_solicitud_web.php, línea 156
   </li>
   <li><strong>toba_solicitud_web->procesar_servicios</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_solicitud_web.php, línea 60
   </li>
   <li><strong>toba_solicitud_web->procesar</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_nucleo.php, línea 96
   </li>
   <li><strong>toba_nucleo->acceso_web</strong>
Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/www/aplicacion.php, línea 33
   </li>
   </ul>

Gracias!

[Jesica Schnaiderman]

Hola
Podrían revisar si hicieron el paso en la instalacion

Configuración de los tipos SIU para Nuxeo
Debe descargarse el archivo con los tipos definidos por el SIU siu-types-1.1.10.jar con las credenciales de Colab:
y copiarlo en el path de instalación de nuxeo: /var/lib/nuxeo/server/nxserver/bundles/

También revisaría permisos y si es necesario reiniciar nuxeo para que tome los cambios

Avisanos si funciona
Muchas gracias
Saludos

[wfcacevedo]

Hola Jesica.
Efectivamente habíamos realizado ese paso. Probamos cambiando permisos (Como estamos en ambiente de desarrollo le dimos todos los permisos), y cambiando de propietarios,  reiniciando el servidor y el nuxeo, pero sigue con el mismo error.
Alguna otra sugerencia?
Gracias!!!

[Jesica Schnaiderman]

Hola 
Podrían ser permisos en la carpetas de gestión ( temp, instalacion, vendor/siu-toba/framework/www vendor/siu-toba/framework/temp) o también en la carpeta /tmp
Estas en la versión 3.18.0 o 3.18.1?
Podemos aplicar un parche para que nos de mas información del error
muchas gracias
saludos
6

[lmaldonado]

Hola, a mí me está pasando lo mismo, y creo que es un error de Guaraní. Nos estába funcionando bien antes de la actualización. La configuración está tal cuál en esta nueva versión e igual así no nos funciona.

Probé de nuevo si era falta de permisos y nop, me sigue sin funcionar

[Jesica Schnaiderman]

Hola Lucas Maldonado
¿ En que versión estas?  si estas en 3.18.0 fíjate si tenes el fix, si tenes la ultima revisión del colab. 
También podes fíjate dentro de la carpeta vendor si existe siu/rdi/. si no existe puede que tengas que hacer un svn up y falte hacer un composer install
muchas gracias
saludos

4

[lmaldonado]

hola Jesi, estamos en la última

Tiré el composer update y ahora va como piña! Muchas graciasss

[wfcacevedo]

Jesica, estamos en la versión 3.18.0. Los permisos de las carpetas que mencionas están tal como indica el instructivo de gestión. Por otro lado, vimos lo que comentó Lucas Maldonado, y no teníamos la carpeta RDI, la creamos manualmente y corrimos el composer update, pero todo sigue igual..
La carpeta RDI debería haberse creado de antemano?? Y cuál debería ser su contenido?? Cómo podríamos implementar el parche para ver más info??
Gracias!

[wfcacevedo]

Estimados,
Hemos solucionado el problema, paso a comentar para que pueda ser de ayuda a quienes tengan el mismo problema.
Estamos en la versión  gestión 3.18.0 y ayudándonos con el comentario de Lucas Maldonado (Qué tiene la versión 3.18.0), fuimos a ver la documentación de cambios por versión y observamos que en la 3.18 .1 se agrega la librería de SIU/RDI.  Ya que estamos en la 3.18.0, decidimos agregar en el "require" del archivo composer.JSON, dicha librería. Corrimos el composer Update y efectivamente se creó el directorio VENDOR/SIU/RDI.
De esa forma podemos visualizar los documentos en Gestión.
Muchas gracias a todos por la ayuda.
Saludos!

[Jesica Schnaiderman]

Hola
Modifique el comentario anterior, fue una confusión mía. Para no traer posibles errores explico como quedaría la solución.
La solución seria bajar el fix que se subió a sus nodos de colab el dia 15/09/2020, que incluye el cambio en el composer. lock.  Luego de hacer el svn up, debemos hacer un composer install . Para tomar los cambios de ese composer.lock . No un update por que podríamos cambiar las versiones de las librerías con las que probamos el sistema.

En todo caso sugerimos para revertir los cambios.  Bajar de nuevo el composer. lock de colab y realizar un composer install para revertir si se hubieran  modificado alguna librería.
disculpas
Saludos