Error al descargar resultados en Kolla 4.3.2

[Rodrigo García Aponte]

Buen día, estamos con problemas para descargar resultados de encuestas en TXT.
El directorio reportes tiene permisos del usuario kolla y de www-data.
El memory_limit de php.ini esta seteado con 2048mb.
El resumen del error en el log del sistema es el siguiente:

[ERROR][toba] toba_error: El archivo /usr/src/proyectos/kolla432/procesos/reportes/20201209-0831_por_respuesta_hab_h3_c0.txtno existe. El mismo puede haber sido eliminado del servidor o bien puede estar generandose. Intente nuevamente más tarde.
[TRAZA]
   
TRAZA CORTADA POR EXCEDER EL LIMITE DE 50000 bytes
[DEBUG][toba] Mensaje a usuario: El archivo /usr/src/proyectos/kolla432/procesos/reportes/20201209-0831_por_respuesta_hab_h3_c0.txtno existe. El mismo puede haber sido eliminado del servidor o bien puede estar generandose. Intente nuevamente más tarde.

Adjunto log del sistema y captura de pantalla.
Desde ya muchísimas gracias por su colaboración.

Rodrigo.

[Germán Lodovskis]

Hola Rodrigo.

Fijate si con esto lo podes solucionar, tratá de acomodar los valores de todos esos parámetros y comentanos como te fué: http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=11542.msg50003#msg50003

Saludos, Germán

[Rodrigo García Aponte]

Muchas gracias Germán, pude solucionar el problema con lo que me pasaste.
Saludos.